Не отправляются сообщения? как исправить ошибки смс: 28, 38, 50, 500 у теле2, мтс, билайн, мегафон и йоты

Рекомендации от мобильных операторов

Мобильные операторы считают вышеописанные сервисы опасными и не рекомендуют их использовать. В качестве альтернативы представители Йоты предлагают воспользоваться официальным мобильным приложением.

Помимо этого, можно воспользоваться популярными мэссенджерами, такими как WhatsApp, Telegram, Viber и другие. Такие приложения могут похвастаться списком преимуществ:

Адыгея (Республика Адыгея) Алтай (Республика Алтай) Алтайский край Амурская область Архангельская область Астраханская область Башкортостан (Республика Башкортостан) Белгородская область Брянская область Бурятия (Республика Бурятия) Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Дагестан (Республика Дагестан) Еврейская автономная область Забайкальский край Ивановская область Ингушетия (Республика Ингушетия) Иркутская область Кабардино-Балкария (Кабардино-Балкарская Республика) Калининградская область Калмыкия (Республика Калмыкия) Калужская область Камчатский край Карачаево-Черкесия (Карачаево-Черкесская Республика) Карелия (Республика Карелия) Кемеровская область Кировская область Коми (Республика Коми) Костромская область Краснодарский край (Кубань) Красноярский край Крым (Республика Крым) Курганская область Курская область Ленинградская область Липецкая область Магаданская область Марий Эл (Республика Марий Эл) Мордовия (Республика Мордовия) Москва Московская область Мурманская область Ненецкий автономный округ Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Пермский край Приморский край Псковская область Ростовская область Рязанская область Самарская область Санкт-Петербург Саратовская область Саха (Республика Саха (Якутия)) Сахалинская область Свердловская область Севастополь Северная Осетия (Республика Северная Осетия — Алания) Смоленская область Ставропольский край Тамбовская область Татарстан (Республика Татарстан) Тверская область Томская область Тульская область Тыва (Республика Тыва) Тюменская область Удмуртия (Удмуртская Республика) Ульяновская область Хабаровский край Хакасия (Республика Хакасия) Ханты-Мансийский автономный округ — Югра Челябинская область Чечня (Чеченская Республика) Чувашия (Чувашская Республика) Чукотка (Чукотский автономный округ) Ямало-Ненецкий автономный округ Ярославская область

Сайты для отправки SMS сообщений

Что делать если на балансе закончились средства и нет возможности взять обещанный платеж? В Интернете есть множество сервисов, которые позволяют отправить SMS сообщений на любой номер. Большинство бесплатны и не требуют регистрации. Мы советуем использовать официальные сервисы. Все что от вас требуется – авторизоваться в системе используя номер вашего телефона и пароль для входа(код придёт в сообщении после заполнения формы). Например от МТС или Теле2

• Послать сообщение с сайта Теле2. Сервис доступен только для клиентов сети Tele2 (на другие номера не отправит). Указывать номер нужно без кода оператора – пишем только 8 последних цифр. Регистрация и вход на сайт не требуется.
• Отправка SMS с сайта МТС. Абонентам МТС придется авторизоваться в системе и перед отправкой получить код подтверждения. После ввода кода пройдите тест в самом низу и подтвердите что вы “Не робот”. Вот так выглядит сама форма.

  Форма отправки SMS с сайта МТС

Обратите внимание, что длина бесплатных сообщений ограничена 140 символами. Отправить длинное послание не получится, а отослать краткое содержательное уведомление через сервис рассылки в самый раз

Неправильно указан номер телефона

Координаты получателя – его номер мобильного – указан неверно. Вот и всё. Вот вам и ошибка. Очень даже может быть, что причина невозможности отослать SMS-ку кроется именно в этом.

Давайте проверять:

• сразу по количеству цифр: в номере – 11 цифр;
• как указан код: номер должен начинаться с +7 или 8, формат выглядит так – +7 XXX ХХХХХХХ или 8 XXX ХХХХХХХ;
• и соответствие: убедитесь в том, что цифры номера получателя введены правильно (может в телефонной книге с ошибкой сохранили, или при ручном наборе не заметили ошибку).

Если что-то не так по этим характеристикам, отредактируйте, и попробуйте снова переслать сообщение. Удаётся – отлично! Нет – переходим к следующим способам.

На заметку! При отправке СМС-ок указывайте номер любого сотового оператора в международном формате: +. Набираем без пробелов между цифрами!

Как определить ошибку 28

Код ошибки 28 в программе Йота указывает на проблему с интернет-соединением. В основном она возникает, когда программа не может установить соединение с сервером или получить доступ к интернету. Ошибка 28 может быть вызвана как проблемами сетевого оборудования, так и настройками программы или операционной системы.

Если вы столкнулись с ошибкой 28, следует выполнить следующие действия для определения и решения проблемы:

1. Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету и имеет доступ к сети. Попробуйте открыть другие веб-сайты или использовать другие приложения для проверки работы интернета.
2. Перезагрузите роутер и устройство: Иногда проблемы сетевого оборудования могут вызывать ошибку 28. Попробуйте перезагрузить роутер и устройство, чтобы исправить возможные проблемы сетевого подключения.
3. Проверьте настройки программы: Убедитесь, что программе Йота разрешены все необходимые разрешения и настройки для доступа к сети. Проверьте наличие обновлений программы и установите их, если они доступны.
4. Проверьте наличие блокировок или брандмауэров: Некоторые программы или настройки операционной системы могут блокировать доступ программы Йота к интернету. Проверьте наличие активных брандмауэров или антивирусных программ, которые могут блокировать доступ к сети и временно отключите их для проверки.
5. Проверьте наличие проблем со вспомогательными сервисами: Проверьте работу других вспомогательных сервисов и приложений, которые могут влиять на работу программы Йота. Попробуйте временно отключить такие сервисы и проверить, исправляется ли ошибка 28.

Если после выполнения этих действий ошибка 28 все еще не исчезла, рекомендуется обратиться в службу поддержки Йота или вендора программы для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

У всех ли операторов возможна эта ошибка?

Начнем с того, что «ошибка 22» может омрачить жизнь только в случае, если абонент пользуется услугами Tele2. Можно сказать, что это корпоративная ошибка, являющаяся следствием некорректной работы SMS-центра в телефоне абонента. Ошибка расшифровывается, как «абонент не опознан». Обычно она появляется в двух случаях.

Во-первых, ошибка 22 распространена среди абонентов, которые недавно переехали из одного региона в другой и связана она с пакетом бесплатных SMS-сообщений. Согласно тарифу, как правило, они расходуются лишь для абонентов домашнего региона. Если же пользователь переехал в Санкт-Петербург из Перми и пользуется там пермской сим-картой, отправляет SMS по Москве, они не будут бесплатными. Когда на счете не останется денег, абонент получит уведомление об ошибке 22.

Во-вторых, самой распространенной является чисто техническая ситуация. Она касается конфигурации телефона. И если с состоянием лицевого счета все в порядке, то чтобы убедиться, что пользователь имеет дело именно с данной ошибкой, для начала потребуется перезагрузить телефон. После этого, если проблема не устранена, нужно позвонить на номер сотового оператора (611) и удостовериться, что услуга SMS подключена.

После этого не помешает проверить, не заполнена ли память сообщений, есть ли сигнал сети, а также – не внесен ли пользователь телефона в «черный список» абонента, с которым он пытается связаться.

Как исправить проблему с настройками телефона

Проблему с настройками SMS-центра можно попробовать исправить. Простой способ – перезагрузите телефон: подождите, пока операционная система будет готова к работе, и попробуйте еще раз отправить сообщение. Возможно, это был временный технический сбой, и после перезагрузки все придет в норму.

Если ситуация повторится, придется действовать другими способами. Первое, что нужно проверить и при необходимости изменить – это номер SMS-центра.

На iOS

В режиме набора номера введите команду **5005*7672*+79043490000#клавиша вызова.

Как сменить смс центр в Айфоне

Владельцы Айфонов могут воспользоваться USSD запросом для восстановления стандартных параметров приема сообщений и настроек центра. Для этого:

• Откройте экран набора номера с клавиатурой.
• Наберите USSD запрос в формате: **5005*7672*НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА# и нажмите кнопку вызова.
• Вместо “НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА” введите номер SMSC базы из списка выше выбрав вашего мобильного оператора.
• Дождитесь уведомления и применения автоматических настроек.

На Android

Устройств на Android очень много, и путь к корректировке настроек на разных смартфонах может отличаться. Описываем тот, что встречается наиболее часто.

В режиме набора номера введите команду *#*#4636#*#* – Сведения о телефоне – SMSC – Введите номер +79043490000 – Обновить. Или зайдите в меню смартфона – Сообщения – Опции – Настройки – Дополнительно – SMS – SMS-центр – Введите номер +79043490000 – Сохраните изменения.

Первый способ – через настройки телефона

Открываем настройки смартфона. В зависимости от версии вам нужно найти в меню пункт “Сообщения”, в дополнительных настройках или пункте “Опции” отыскать раздел “SMS-центр” или “SMSC”. В новых моделях смартфонов зайдите по этому пути:

Откройте раздел “Приложения”.
Далее “Системные приложения”

Важно! Заходить следует именно через системные приложения, что бы попасть к нужным настройкам”. Откройте раздел меню Системные приложения
В списке находим пункт “Сообщения” и нажимаем туда

Выбираем пункт Сообщения
Выбираем раздел “Расширенные настройки”. Переходим в Расширенные настройки
Кликаем на пункт “Номер SMS-центра(SMSC)”. Номер SMS-центра(SMSC)
Вводим номер из списка выше и нажимаем OK. Прописываем и подтверждаем изменения

Второй способ – инженерное меню

Заходить в раздел инженерного меню следует только опытным пользователям. Зато здесь предусмотрено автоматическое обновление номера SMSC. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

Открываем экран набора номера и набираем сервисный код: *#*#4636#*#*. После жмём кнопку вызова.
В открывшемся меню переходим к пункту “Информация о телефоне1”

В вашей модели пункт может называться “Сведения о телефоне”.
Обратите внимание! Если в вашем телефоне две симкарты – то и пунктов будет больше: “Информация о телефоне1” и “Информация о телефоне2” означает, что у вас два слота под сим карту. Вам нужно выбрать пункт, который соответствует слоту симки, иначе вы примените настройки для другого оператора.
Если слота два, а сим карта одна – выберите соответствующий слот

Тут ошибиться не получиться – для пустого слота настройки автообновления не применяться.
В разделах SMSC есть две кнопки “Обновление” и “Обновить”.
Сначала нужно нажать на “Обновление” через секунду в поле ввода автоматически отобразится номер смс-центра для вашего региона.
Сохраняем настройки уже по клику на “Обновить” как на картинке. Закрываем раздел и пробуем отправить тестовое сообщение любому абоненту.

В других моделях телефонов названия разделов меню могут отличаться, это зависит от модели смартфона и фирмы производителя.

Для Blackberry

Владельцы аппаратов Blackberry могут зайти в “Настройки параметров”, далее “Тест SMS” и пункт “Сервисный центр”. После ввода базы SMSC вашего региона сохраните настройки.

Что делать?

После того как абонент убедился, что имеет дело именно с ошибкой 22, следует обратиться к конфигурации своего телефона. Для этого потребуется войти в меню настроек и выбрать пункт с настройками SMS-уведомлений. Здесь нужно будет проверить номер служебного телефона Tele2. Он указывается через +7. При этом, даже если указан верный номер SMS-центра, рекомендуется удалить его и прописать заново в формате +7ХХХХХХХХХХ.

Номер центра – +79043490000 для жителей Москвы. Номера центров в своих регионах стоит уточнить на сайте оператора.

После обновления настроек нужно выполнить перезагрузку.

Справка: На айфонах и андроидах предусмотрена возможность настроить телефон посредством введения нужной команды. Для iPhone она будет выглядеть так: **5005*7672*+79043490000# и клавиша вызова. Для андроида: *#*#4636#*#* – Сведения о телефоне – SMSC – номер +79043490000 – Обновить.

Также дополнительно следует проверить дополнительные настройки для отправки SMS

Важно, чтобы канал передачи данных был GSM, тип сообщений был формата «текст, SMS, Стандартный, Обычный», а период отправки сообщений – максимальный

Если перечисленные действия не помогли решить проблему, следует обратиться в офис оператора. Для этого необходимо взять с собой паспорт (или владельца сим-карты в случае, если она зарегистрирована на другого человека) и сам гаджет, с которого не получается отправить сообщение.

В целом же ошибка 28 при отправке SMS не является критичной и при уведомлении о ней не стоит серьезно переживать. В большинстве случаев исправить ее самостоятельно довольно просто.

Почему происходят сбои?

Сбои, затрудняющие возможность телефонных переговоров, сегодня возникают редко, поскольку операторы связи стараются улучшать оборудование и техобслуживание. Однако, все равно бывают случаи, когда связь подводит, хотя их и можно спрогнозировать.

Обычно такие проблемы возникают в период проведения крупных мероприятий или во время государственных праздников. Причина этих сбоев – загруженность сети. У любой мобильной вышки существует квота на принятие звонков. Если множество людей в одном месте одновременно пользуются мобильным телефоном, связь пропадает.

Подобные неполадки устраняются в среднем в течение получаса, иногда просто потому, что количество звонков уменьшается, иногда благодаря содействию оператора. Тем не менее не всегда трудности может исправить только оператор. С некоторыми проблемами пользователю иногда проще, а иногда необходимо справляться самому.

Некорректность запроса со стороны пользователя – одна из самых распространенных ошибок, возникающих при отправке сообщения. Причинами тому являются неправильные настройки нового устройства, неправильное использование телефона пользователем или сбои ОС смартфона. Чтобы устранить подобные неполадки, вы можете воспользоваться инструкциями, приведенными ниже.

Почему с МТС не отправляются СМС: ищем причину

Для отправки СМС с любого телефона требуются правильные настройки SMS центра. Обычно они устанавливаются при первом подключении sim-карты сразу после активации. Но иногда параметры копируются с ошибками или сбиваются в течение эксплуатации девайса. Тогда поможет обращение к оператору мобильной связи и заказ установочного пакета для определённого гаджета.

Иногда неполадка связана с настройками самого телефона, проверьте их:

1. Перезагрузите девайс, чтобы сбросить системные процессы. Долгое пользование телефоном без перезагрузок может привести к переполнению активных процессов, заполнению оперативной памяти, перегреву. Эти неполадки также могут затронуть различные приложения, в том числе сообщения.
2. Удалите лишнюю информацию. Иногда заполнение физической памяти мешает нормальной работе приложений. Удалите кеш и данные программ, журналы вызовов, переместите фотографии и видео на компьютер или другой носитель.
3. Часто причиной, по которой абонент не может отправить СМС с МТС, становятся внешние факторы, мешающие работе сети. В таком случае достаточно переждать непогоду или спросить состояние сети у оператора и уточнить планируемое время устранения помех.
4. В некоторых случаях причиной невозможности отправки сообщений выступает программная неисправность. Это связано с вирусами или сбоями в операционной системе. Проверьте смартфон антивирусом или перепрошейте его.
5. Проверьте наиболее простые моменты — баланс и правильность набранного номера. Иногда эти банальные моменты мешают нормальной работе телефона.

Иногда неполадка находится у принимающей стороны или провайдера. В первом случае абоненту могут не отправляться сообщения, потому что он недоступен или поменял номер телефона. Иногда на мобильном девайсе адресата заканчивается память для приёма СМС. В этой ситуации следует найти другой способ обращения и указать на проблему собеседнику.

В редких случаях виновато хранилище адресата. Его память может быть заполнена так же, как и во втором пункте. Порекомендуйте собеседнику удалить лишние программы, очистить журнал вызовов и сообщений, перезагрузить гаджет, а затем выполнить проверку доставки СМС.

Если неполадка вызвана сбоем в работе провайдера, обратитесь в его техническую поддержку. Большинство неисправностей временны и связаны с плановыми или ремонтными работами на линии. Уточните длительность ремонта у сотрудников компании, оказывающей услуги мобильной связи.

Сравнение

Сравним цены за исходящие сообщения на популярных тарифах оператора МегаФон с помощью таблицы, представленной ниже.

На тарифах для общения «из дома» — «Переходи на ноль», «Все просто» и «Тёплый приём» — можно сэкономить с включенной в них опцией «SMS XXS». Первые 10 дней по 10 сообщений в сутки по домашнему региону бесплатны. Далее придется доплатить по 3,50 руб. Но даже тогда одно послание обойдется всего в 35 коп. Услуга окупается при отправке в день от 3 штук.

На линейке «Включайся!» доступна опция «Безлимитные SMS» только за 50 руб./мес. За общение без ограничений с абонентами по России, а также в поездках по нашей стране, это совсем небольшая плата. Но подключить ее стоит только тем, кто значительно превышают месячный лимит отправки по базовому тарифу.

Как вариант, можно выбрать пакеты SMS S, M и L номиналом от 100 до 600 сообщений по региону подключения. Стоимость одного в них до 50 коп. Чтобы не прогадать, лучше активировать их в начале месяца, либо перед тем как планируете большую рассылку по друзьям и близким. Сообщения в пакетах с новым месяцем сгорают.

Есть еще пакет по всей России — «SMS XL»: каждый день начисляется по 100 шт. за 25 руб. Итого одно СМС – всего 25 коп. Предприимчивым сообщаем, что подключить ее на день и сэкономить не получится: есть разовый платеж на добавление в 30 руб. Подробнее – на сайте оператора.

Также будьте внимательны, указанные скидки не действуют в направлении Республики Крым и г. Севастополь. В таком случае плата пройдет по основному тарифу.

Напомним, что сообщение, отправленное более чем одному контакту, считается как несколько СМС. Если же наоборот оно более 160 знаков латиницей или 70 кириллицей, то при отправке бьется на несколько частей, а при получении – «склеивается». При этом каждая часть оплачивается как отдельное СМС.

А сообщение, отправленное на короткий номер, например, 4 или 6-значный, вообще может обойтись в круглую сумму – обязательно проверяйте стоимость сервиса на сайте МегаФон. Само собой, входящие SMS, где бы вы ни находились, остаются бесплатными.

Что делать

В ситуации, когда Ета не отправляет СМС, важно понимать потенциальные проблемы и постараться восстановить работоспособность смартфона по принципу «от простого к сложному». Ниже рассмотрим основные рекомендации

Перезапустите смартфон

В ситуации, когда Yota не отправляет СМС, начните с обычного перезапуска. Такой шаг позволяет быстро исправить имеющиеся ошибки, закрыть лишние приложения и тем самым восстановить работоспособность. После перезагрузки попробуйте кому-то переслать сообщение и проконтролируйте его доставку.

Проверьте счет

Если не удалось отправить сообщение, и появляется ошибка 28 на Йота, причиной может быть банальное отсутствие денег на счету. При этом оператор блокирует отправку на платные номера и ждет пополнения счета. Для проверки баланса жмите на комбинацию и кликните на кнопку вызова. Кроме того, проверить остаток счета можно с помощью официального приложения.

Сделайте тест СИМ-карты и смартфона

Бывает, что мобильник не отправляет СМС из-за повреждения SIM Yota или считывающего модуля. Сделайте следующие шаги:

1. Включите-выключите режим полета.
2. Перезапустите мобильное устройство.
3. Проверьте, отправляет ли девайс сообщения.
4. Если нет, вставьте SIM в другой смартфон.
5. Снова попробуйте отправить SMS.

Если на другом мобильном устройстве все работает, значит, проблема с вашим девайсом, а если нет — с SIM. В случае, если не отправляются СМС в Йота с телефона из-за СИМ-карты, отправляйтесь в ближайший офис оператора с паспортом и замените неисправный элемент.

Дождитесь снижения нагрузки на сеть

Очень часто смартфон с Yota не отправляет сообщения из-за повышенной загрузки или недоступности оператора. Первая проблема нередко происходит в часы пик, к примеру, в большие праздники (Новый год, Рождество и т. д), а вторая обусловлена какими-то временными техническими трудностями. В обоих случаях необходимо подождать и проверить, отправляет ли девайс СМС, позже.

Проверьте номер получателя

Распространенная причина, почему не отправляются СМС на Йота с телефона — неправильно указанный номер телефона. В частности, могло быть нарушено требование по формату или сделана ошибка в какой-то цифре. Попробуйте указать номер в международном виде, а после этого повторите попытку.

Убедитесь, что вы не в черном списке получателя

Одно из объяснений, почему в Yota сообщение не отправлено — нахождение отправителя в черном списке у получателя. Нельзя исключать и другие возможные трудности у принимающей стороны. Это может быть вышедшая из строя СИМ-карта, отключение опции получения СМС, неправильные настройки и т. д.

Удалите лишнее

Когда не удалось отправить сообщение Yota и возник сбой, проверьте память смартфона. Возможно она переполнена, из-за чего возникают трудности с отправкой. Чистку можно сделать вручную путем удаления лишних SMS и файлов или воспользоваться специальными программами. Одним из вариантов является применение софта Phone Clean, который доступен для загрузки на Плей Маркет.

Проверьте телефон в безопасном режиме и удалите лишний софт

Бывают ситуации, когда смартфон с Yota не отправляет СМС из-за конфликта каких-либо приложений. Для проверки этой версии и устранения проблемы сделайте следующее:

1. Загрузите телефон в безопасном режиме.
2. Попробуйте, отправляет ли мобильное устройство SMS.
3. Если все работает, вернитесь в нормальный режим и удаляйте приложения, пока все не нормализуется. Начните с программ, которые были установлены недавно.

В случае, когда проблема сохраняется даже в безопасном режиме, она может быть в модуле телефоне или SIM.

Удалите вирусы

На форумах нередко встречаются жалобы, мол, на любой номер и 2420 не могу отправить СМС с Йота. Как правило, это объясняется отсутствием денег или рассмотренными выше проблемами, но нельзя исключать возможную проблему с вирусами. Некоторое вредоносное ПО перехватывает сообщения, из-за чего мобильное устройство их не отправляет. Почистите смартфон с помощью одной из многочисленных программ и удалите вредоносные файлы.

Попробуйте сбросить настройки

При наличии подозрения на системный сбой мобильного девайса, который не отправляет СМС на Yota, попробуйте сбросить настройки. Для этого сделайте следующее:

1. Зайдите в настройки.
2. Войдите в пункт «Система и обновления».
3. Перейдите в «Сброс».
4. Выберите «Восстановление заводских настроек».
5. Пройдите все шаги с учетом инструкции.

Свяжитесь с оператором

Для разрешения ситуации, когда девайс не отправляет СМС на телефоне, не забывайте об операторе Yota. Попробуйте связаться со специалистами по номеру 8-800-550-00-07 или приходит в ближайший офис для консультации.

Неполадки в настройках СМС-центра

СМС-центр – это специальный функциональный блок, отвечающий за настройки отправки/получения текстовых сообщений на телефоне. Если вдруг что-то по его параметрам не соответствует, может появиться ошибка передачи данных.

Первое, что можно сделать, не вдаваясь в детали опций, просто перезагрузить систему мобильного в обычном режиме. Возможно, сбой после повторного запуска ОС исчезнет.

Если же проблема никуда не делась, придётся проверить заданный номер SMS-центра в настройках и заменить, если требуется.

Для каждой мобильной платформы индивидуальный алгоритм корректировки (используйте инструкцию для своего телефона):

iPhone

Активируйте режим набора. Введите команду – **5005*7672*+79043490000#. Настройка СМС-центра выполнится в автоматическом режиме.

Android

Процесс корректировки параметров варьируется в зависимости от производителя, модели. Приводим два наиболее распространённых варианта настройки:

1. Ввод USSD-команды *#*#4636#*#* → Сведение о телефоне → SMSС → набрать номер +79043490000 → Обновление.
2. Открыть меню мобильного → Сообщения → Опции → Настройки → Дополнительно → SMS → SMS-центр → ввод номера +79043490000 → сохранение изменений.

Windows Mobile

Меню «Пуск» → Настройка → Личные → Телефон → Службы → Голосовая почта и текстовые сообщения → Получение параметров →Центр SMS – добавление номера +79043490000 – сохранение настроек.

Примечание. Вызывать ошибку отправки могут и неверно заданные настройки в разделе «Сообщения». Корректная конфигурация такая: «Канал передачи» – GSM; «Тип сообщения» – SMS, текст; «Срок доставки» – максимальный.

Не отправляется на номер 900

900 – это короткий номер Сбербанка. Ошибка отправки команды на этот сервис у абонентов Tele2 происходит довольно часто по той причине, что на счету сим-карты недостаточно средств. А бесплатные СМС из предустановленного пакета для этого номера недоступны. Согласно условиям пользования оператора отправка сообщений на сервисные номера организаций оплачивается непосредственно со счёта симки. То есть СМС на номер 900 может быть отправлено, если на балансе лицевого счёта абонента есть деньги.

Если ни одна из вышеописанных инструкции не помогла вам устранить проблему – ошибка 28 так и появляется при активации отправки СМС – обратитесь в техподдержку Tele2 по любому удобному для вас каналу: в онлайн-чат (https://msk.tele2.ru/help/article/online-chat), в личном кабинете на офсайте через форму для связи, через мобильное приложение «Мой Tele2», в мессенджере Viber (https://chats.viber.com/Tele2russia/ru). Или же обратитесь лично к работнику компании в официальном салоне Теле2.

Причины возникновения

Что это за ошибка 28 Теле2 знают немногие! Давайте расширять знания продукта, ведь вы пользуетесь мобильной связью ежедневно.

Вы писали сообщение абоненту, нажали на кнопку отправки и столкнулись с трудностями? Эта неприятная ситуация возникает в следующих случаях:

• Неправильно указан номер абонента;
• На счету не хватает средств или закончился пакет СМС;
• Сбились настройки сервисного центра.

Все эти причины появления ошибки 28 при отправке СМС Теле2 легко устранимы – об этом мы подробно поговорим ниже!

Неправильный номер или недостаток средств

Не можете отправить месседж выбранному абоненту? Опускать руки рано! Первое, что нужно сделать – удостовериться в правильности набранного номера пользователя!

• Комбинация должна включать одиннадцать цифр;
• Телефонный номер должен начинаться с восьмерки или +7.

Вернитесь в меню набора номера и тщательно проверьте цифры, чтобы избежать ошибок. Если вы сомневаетесь, скопируйте телефон и вставьте его через буфер обмена.

Телефонный номер введен верно, но ошибка номер 28 на Tele2 «Сообщение не отправлено» все равно появляется? Сначала проверим баланс!

• Наберите комбинацию *105# на клавиатуре;
• Нажмите на кнопку вызова и получите информационное уведомление.

Или сделайте следующее:

• Откройте личный кабинет Теле2 через сайт или мобильное приложение;
• Найдите баланс на главном экране.

Если вы обнаружили недостаток денежных средств, пополните баланс любым способом:

• Переведите средства с банковской карты;
• Положите деньги через терминал или салон связи;
• Перекиньте средства с другой сим-карты.

На счету хватает денег, но ошибка 28 Теле2 «Не удалось отправить сообщение» все еще мешает полноценному общению? Возвращаемся в личный кабинет!

• Откройте аккаунт и посмотрите остатки по пакету СМС-сообщений;
• Удостоверьтесь в том, что вам хватает объема пакета;
• При необходимости подключите новую услугу в соответствующей вкладке.

Есть и третий ответ на вопрос, как исправить ошибку 28 на Теле2 – это корректировка настроек. Параметры центра сбиваются нечасто, но от этой ситуации никто не застрахован!

Неверные настройки

Правильно введенные данные – залог корректной работы СМС-центра Теле2

Сбить информацию можно случайно или намеренно, не важно – возникнет ошибка! Мы знаем, что нужно делать для восстановления важной функции

Пользователям Айфонов:

• Откройте клавиатуру;
• Наберите код **5005*7672*+79043490000# ;
• Нажмите на клавишу вызова;
• Параметры будут восстановлены автоматически.

Если вы пользуетесь операционной системой Андроид:

• Откройте цифровой ввод и наберите комбинацию *#*#4636#*#* ;
• Перейдите к пункту «Сведения о телефоне»;
• Введите код +79043490000 и щелкните «Обновить».

Есть и второй вариант (для Андроид):

• Откройте меню смартфона и найдите иконку «Сообщения»;
• Найдите раздел с настройками и откройте блок «Дополнительно» — «СМС» ;

Ищите значок «СМС-центр»;

Впишите номер +79043490000 и сохраните внесенные изменения.

У вас не отправляются СМС на Теле2 из-за ошибки 28? Теперь вы сможете исправить проблему в мгновение ока – действенные способы были описаны выше! Воспользуйтесь подходящей инструкцией, чтобы связаться с нужным абонентом и восстановить личное/рабочее общение.