Преимущества продукта: найти или сформировать с нуля

Что такое ключевые характеристики и как их применять в современных условиях?

Ключевые характеристики – это основные и наиболее значимые свойства или параметры, которые определяют особенности и качество продукта, услуги или процесса. Они играют важную роль при разработке и реализации любого проекта и позволяют определить, что именно делает продукт или услугу уникальными и конкурентоспособными.

В современных условиях конкуренции и развития технологий, правильное определение и применение ключевых характеристик становится все более важным. Они помогают удовлетворить потребности и ожидания клиентов, а также привлечь и удержать новых покупателей.

Важно понимать, что ключевые характеристики могут быть разными для разных продуктов или услуг. Например, для автомобиля ключевыми характеристиками могут быть мощность двигателя, уровень безопасности, комфортность салона и дизайн

Для программного обеспечения ключевыми характеристиками могут быть функциональность, надежность, удобство использования и поддержка.

Применение ключевых характеристик в современных условиях требует системного подхода

Важно построить стратегию разработки и продвижения продукта, которая будет учитывать и акцентировать его ключевые характеристики. Для этого можно использовать такие инструменты, как маркетинговые исследования, анализ конкурентов, обратная связь от клиентов и т.д

При выборе и разработке ключевых характеристик необходимо учитывать потребности и ожидания целевой аудитории. Современные потребители становятся все более требовательными и ожидают получить продукт или услугу, которые соответствуют их потребностям и предпочтениям

Поэтому важно проводить исследования рынка и анализировать данные, чтобы определить, какие характеристики будут наиболее привлекательными для потребителей

Для успешного применения ключевых характеристик также необходимо обеспечить их качество. Они должны быть доступными, надежными, соответствовать ожиданиям клиентов. При этом необходимо учитывать изменяющиеся требования и тенденции рынка, чтобы постоянно развивать и совершенствовать продукт или услугу.

Наконец, важно уметь эффективно коммуницировать ключевые характеристики потребителям. Для этого можно использовать различные каналы коммуникации, такие как реклама, сайты, социальные сети и т.д

Отчетливо и просто передавать информацию о ключевых характеристиках поможет привлечь внимание и заинтересовать аудиторию

Таким образом, ключевые характеристики являются основой для разработки и продвижения продукта или услуги в современных условиях. Они позволяют определить особенности, которые делают продукт уникальным и позволяют привлечь и удержать клиентов. Используя ключевые характеристики, компании могут достичь успеха и преимущества на рынке.

Преимущество и помеха

Иногда особое умение или заклинание гласит, что вы совершаете проверку характеристики, спасбросок или бросок атаки с преимуществом или помехой. Когда такое происходит, вы бросаете второй к20. Используйте наибольший результат, если у вас есть преимущество, и наименьший, если есть помеха. Например, если у вас есть помеха, и выпало «17» и «5», вы используете «5». Если бы у вас было преимущество, вы бы использовали «17».

Если на бросок влияют сразу несколько факторов, и все дают преимущество или помеху, бросается всё равно только один дополнительный к20. Например, если сразу несколько благоприятных обстоятельств предоставляют преимущество, вы всё равно кидаете только один дополнительный к20.

Если обстоятельства создают одновременно и преимущество и помеху, то считается, что их нет, и вы бросаете только один к20. Это справедливо даже для обстоятельств, когда негативных факторов много, а положительный только один, и наоборот. В такой ситуации у вас нет ни преимущества, ни помехи.

Если у вас есть преимущество или помеха, и некое особое правило, такое как особенность полуросликов Везучий, позволяет перебросить к20, вы можете перебросить только одну кость. Вы сами выбираете, какую. Например, если полурослик совершает с преимуществом проверку характеристики и выпадает «1» и «13», полурослик может использовать особенность «Везучий» и перебросить «1».

Обычно преимущества и помехи вызваны особыми умениями, действиями или заклинаниями. Вдохновение тоже может дать персонажу преимущество в проверке, связанной с его личностью, идеалами или привязанностями. Мастер тоже может решить, что обстоятельства положительно или негативно влияют на проверки и дать преимущество или помеху соответственно.

1.1 Понятия и виды коммерческой информации

Коммерческая информация представляет собой сведения об организациях, видах и направлениях их деятельности, деловых партнерах, поставщиках и покупателях, финансовом положении и выпускаемой продукции заключенных договорах, должностных лицах. Кроме того, к данному виду информации относятся деловые новости, иные сведения, предоставляемые специализированными новостными ресурсами.

В рыночной экономике эту информацию получают за счет проведения комплексных маркетинговых исследований, включающих изучение рынка и его конъюнктуру и оценку возможностей организации. Такие исследования позволяют обосновывать коммерческие решения, прогнозировать развитие рыночной ситуации, своевременно и правильно реагировать на ее изменения. Информационная база создает научную и практическую основу для повышения эффективности коммерческой деятельности.

Виды коммерческой информации

Виды коммерческой инормации

информация о потенциальных возможностях торгового предприятия, его конкурентоспособности.

Информация о требованиях рынка к товару

информация о конъюнктуре рынка

информация о конкурентной среде

Рисунок 1 Виды коммерческой информации

Информация о требованиях рынка к товару — необходима для правильного выбора торговым предприятием товаров и услуг, которые будут предложены покупателям. Коммерческие службы должны хорошо знать потребительские свойства и особенности продовольственных и непродовольственных товаров, их состав, производство и применение. Они должны учитывать то, в какой степени реализуемые товары отвечают запросам и потребностям покупателей. Необходимо также исследовать этапы жизненного цикла каждого вида товаров

Важное значение имеет информация о конкурентоспособности товара. Она определяется как совокупность характеристик товара, отличающих его от аналогичных товаров по степени удовлетворения потребностей конкретного потребителя (престижность, упаковка, соотношение цены и качества).
Информация о конъюнктуре рынка – сведения о спросе и предложении на рынке, о сегментах, емкости рынка, уровне цен.. Особенно важно учитывать соотношение спроса и предложения, выявляя неудовлетворенный спрос

Особенно важно учитывать соотношение спроса и предложения, выявляя неудовлетворенный спрос

• Информация о конкурентной среде — это данные о конкурентах-поставщиках товаров и данные о конкурентах покупателях товаров. При изучении поставщиков нужно изучить характеристику предлагаемых ими товаров, их финансовое положение, надежность и гарантии при выполнении договорных обязательств и др.
• Информация о потенциальных возможностях торгового предприятия и его конкурентоспособности — эта информация необходима для оценки сильных и слабых сторон его деятельности, правильного определения направлений развития фирмы для обеспечения ее устойчивого финансового положения.

При оценке конкурентоспособности предприятия учитывают использование передовой технологии и новой техники, наличие конкурентоспособного товара и услуг, финансовую устойчивость и имидж предприятия.

На основе анализа коммерческой информации торговые предприятия принимают коммерческие решения, связанные с куплей-продажей товаров.

Анализ имеющихся преимуществ продукта

Оценить значимость преимуществ продукта для потребителя и возможность на этой основе добиться роста прибыли бизнеса, позволят ответы на следующие вопросы:

Что делают конкуренты, чтобы решить проблему пользователей?

За что клиенты ценят конкурентов и выбирают их?

Есть ли ключевая характеристика, свойство, функция у конкурентного товара? Одна ли она?

Существуют ли недостатки в продукте конкурента и насколько они значимы для потребителя?

Выявлены те характеристики вашего продукта, которые делают его для потребителя лучше аналогичных?

Что не дает клиентам сменить продукт конкурента на ваш?

Можно ли найти особые качества, изюминку или «фишку», которая заставит потребителя обратить внимание именно на ваш товар?

Есть несколько способов добыть необходимую для ответов на эти вопросы информацию:

• Можно стать клиентом у конкурента, чтобы оценить сервис самостоятельно. Есть и не слишком честный, зато крайне действенный способ – устроиться к нему на работу, тогда вы узнаете всю «кухню» изнутри, проследив бизнес-процессы.

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

• Почитайте отзывы, обзоры о продукте и сервисе других нишевых фирм, по возможности – поговорите с их клиентами.

• Изучите аналитические отчеты соперничающих компаний.

• Узнайте, что думают о конкурентах консультанты и лидеры мнений.

• Бывайте на конференциях и выставках, где представлена продукция, по мнению потребителей противостоящая вашей.

• Свяжитесь с инвесторами: они в первую очередь узнают у вас, чем вы лучше конкурентов, обозначив их проблемные места.

Полученные данные систематизируйте в таблицу Excel или другую удобную форму, чтобы провести SWOT-анализ, который позволит четко обозначить и систематизировать возможное положительное и отрицательное взаимовлияние предприятий-соперников:

сильные стороны внутренней среды конкурента, которые могут отрицательно сказываться на ваших преимуществах, и соответствующие резервы для перелома этой ситуации – не всегда видимая потребителю, но важнейшая для позиционирования на рынке борьба;

внутренние позиции противостоящей фирмы, ослабляющие ее и снижающие вероятность ее превалирования на рынке – на них можно «сыграть», улучшив восприятие клиентами вашего предприятия;

положительно влияющие на состояние противника возможности использования им факторов внешней среды и имеющиеся у вас возможности их «перехватить», превзойти – конечному потребителю это видно, значимо и важно для оценки им предприятия;

возможности внешней среды, ослабляющие активы и осложняющие достижение маркетинговых целей конкурирующими предприятиями – это также можно использовать при планировании собственных действий, хотя бы как отрицательные примеры.

Выявлению своих сильных сторон способствует анализ бизнес-моделей. Для этой цели рекомендуется такой инструмент, как Lean Canvas (подробно о нем можно узнать из книг Аша Маурайи «Running Lean» и Александра Остервальдера «Business Model Canvas»). Это очень удобно и просто, достаточно ввести данные по вашей и конкурирующей фирмам в шаблон.

Если нет конкретной информации – выдвигайте гипотезы и заносите их. Сравнив оба блока, вы поймете, что делаете иначе, имеет ли это значение для клиента или бизнес-модели, способен ли один из продуктов конкурировать с аналогичным.

Из анализа станут очевидны сильные стороны конкурентов в каналах сбыта. Если их позиции очень устойчивы, есть крупные партнеры, то в этом блоке нет смысла соперничать. Либо нужно уйти в другой сегмент, не охваченный конкурирующими предприятиями, либо добиться высокой LTV, то есть совокупной прибыли компании, которую приносит один покупатель за все время сотрудничества с ним (Lifetime Value). Добиться ее можно, если производить продукт, который более качественно решает проблемы клиента.

Значение ключевого понятия для SEO

Ключевое понятие или ключевое слово — это термин, который указывает на содержание страницы. Лучшие практики SEO включают использование ключевого понятия на странице, в ее заголовках, в текстовых блоках и в URL-адресе.

Правильная оптимизация ключевого понятия может помочь улучшить позиции страницы в поисковой выдаче и привести к большему количеству трафика на сайт.

Выбор ключевого понятия является неотъемлемой частью SEO стратегии. Это должно быть ключевое слово, которое наиболее точно описывает содержание страницы и на которое люди обычно ищут информацию. Не стоит перегружать страницу ключевыми словами, они должны быть расположены естественно в контексте текста.

Анализ использования ключевого понятия — это важный аспект SEO. Он помогает понять, насколько хорошо ключевое понятие интегрировано в страницу и как это влияет на ее позиции в поисковой выдаче. Одним из инструментов, используемых для анализа ключевых понятий, является Google Analytics.

Использование ключевых понятий в тексте — это одно из самых важных правил SEO. Ключевое понятие должно входить в текст страницы естественным образом, не должно быть перегружено и не должно изменять смысл страницы. Также необходимо использовать смежные ключевые слова, которые улучшают контекст страницы и повышают ее качество.

Использование ключевого понятия — это важный аспект SEO, который может повысить позиции страницы в поисковой выдаче и привлечь целевую аудиторию на сайт. Однако, не стоит злоупотреблять ключевыми словами, они должны быть использованы естественным образом в контексте текста.

Информатика. Шпаргалка

Понятие «информатика» (от лат. – «осведомленность в чем-либо» появилось в середине XX в. во Франции. Термин образовался посредством объединения слов «информация» (information) и «автоматика» (automatique) и в переводе на русский язык означает «автоматизированная обработка информация»; возник, чтобы определить область знании, которая занимается обработкой информации с использованием ЭВМ. Другими словами, информатика является наукой о компьютерной технике.

Оглавление

Приведённый ознакомительный фрагмент книги Информатика. Шпаргалка предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.

Данные и информация. Свойства информации

В информатике различают понятия «данные» и «информация».

Данные представляют собой информацию, находящуюся в формализованном виде и предназначенную для обработки техническими системами.

Под информацией понимается совокупность представляющих интерес фактов, событий или явлений, которые необходимо зарегистрировать и обработать.

Информация в отличие от данных — это не все, что мы знаем о предмете, а только то, что нам интересно, что можно хранить, накапливать, применять, передавать и т. д. Например, если составить перечень из двадцати оценок и показать кому-либо, то они будут восприниматься как обыкновенные данные. А если напротив каждой оценки написать фамилии студентов, то это будет восприниматься уже как информация, она будет интересной в данном случае для студентов, получивших оценки по некоторой дисциплине.

Данные только хранятся, а не используются. Но как только данные начинают использоваться, т. е. представлять интерес, то они преобразуются в информацию.

В процессе обработки информация изменяется по структуре и форме. Признаками структуры является взаимосвязь элементов информации. Структура информации классифицируется на формальную и содержательную. Формальная структура информации ориентирована на форму представления информации, а содержательная — на содержание.

Виды форм представления информации. По способу отображения:

1) символьная представлена в виде знаков, цифр, букв;

2) графическая — в виде изображения;

3) текстовая — в виде набора букв, цифр;

4) звуковая — в виде звука.

По месту появления:

1) внутренняя (выходная) возникает в пределах объекта;

2) внешняя (входная) — вне объекта.

1) постоянная может использоваться несколько раз и в течение долгого времени;

2) переменная может изменяться в зависимости от времени ее применения.

По стадии обработки:

1) первичная регистрируется впервые;

2) вторичная образуется при преобразовании первичной информации; может быть промежуточной и результативной.

Свойства информации: актуальность, полнота, точность, репрезентативность, своевременность, содержательность, устойчивость, достоверность. В компьютере вся информация может обрабатываться при помощи информационных процессов, состоящих из сбора (деятельности человека, при которой он получает сведения об объекте), обмена (процесса, в ходе которого источник информации с помощью сигналов передает, а приемник получает сведения об объекте), накопления (создания исходного несистематизированного массива информации), обработки (процесса преобразования данных в соответствии с алгоритмом), хранения (процесса поддержания исходных данных в определенном виде, который обеспечит их выдачу по запросам в установленный срок).

Информационные процессы

В мире существуют информационные потоки. Информация передается от одного
объекта другому, при этом может видоизменяться.

Наука информатика в основном рассматривает информационные процессы так или
иначе связанные с человеком. Люди получают информацию, обрабатывают ее, хранят
и передают, а также используют в своей деятельности.

Получение, передача и хранение информации происходит с помощью сообщений на
том или ином языке (не обязательно естественном). Обработка информации может
приводить к появлению новой информации, или ее изменению.

Получение информации человеком осуществляет с помощью органов чувств и/или с
использованием технических средств (например, телескопа). Можно сказать, что
человечество занимается отражением окружающего мира в понятной для него форме.
Человек может передавать информацию другим людям с помощью технических средств,
с их же помощью он ее может и хранить. Использование техники для хранения и
передачи информации требует ее преобразования в другую форму, т.к. техника не
понимает слов и информацию приходится специфически кодировать. При
представлении информации человеку она декодируется в приемлемую для него форму.

Следует обратить внимание на то, что получить новую информацию можно из
старой путем ее обработки, обобщения и др. операций, характерных для сознания
(творчество, изобретения, выводы, вычисления и т.п.)

Качество программного обеспечения

Каждый день в своей работе мы сталкиваемся с достаточно абстрактным понятием «качество ПО» и если задать вопрос тестировщику или программисту «что такое качество?», то у каждого найдется своё толкование. Рассмотрим определение «качества ПО» в контексте международных стандартов:

Качество программного обеспечения — это степень, в которой ПО обладает требуемой комбинацией свойств.

Качество программного обеспечения — это совокупность характеристик ПО, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.

Характеристики качества ПО

Функциональность (Functionality) — определяется способностью ПО решать задачи, которые соответствуют зафиксированным и предполагаемым потребностям пользователя, при заданных условиях использования ПО. Т.е. эта характеристика отвечает то, что ПО работает исправно и точно, функционально совместимо соответствует стандартам отрасли и защищено от несанкционированного доступа.

Надежность (Reliability) – способность ПО выполнять требуемые задачи в обозначенных условиях на протяжении заданного промежутка времени или указанное количество операций. Атрибуты данной характеристики – это завершенность и целостность всей системы, способность самостоятельно и корректно восстанавливаться после сбоев в работе, отказоустойчивость.

Удобство использования (Usability) – возможность легкого понимания, изучения, использования и привлекательности ПО для пользователя.

Эффективность (Efficiency) – способность ПО обеспечивать требуемый уровень производительности, в соответствии с выделенными ресурсами, временем и другими обозначенными условиями.

Удобство сопровождения (Maintainability) – легкость, с которой ПО может анализироваться, тестироваться, изменяться для исправления дефектов для реализации новых требований, для облегчения дальнейшего обслуживания и адаптирования к имеющемуся окружению.

Портативность (Portability) – характеризует ПО с точки зрения легкости его переноса из одного окружения (software/ hardware) в другое.

Модель качества программного обеспечения

На данный момент, наиболее распространена и используется многоуровневая модель качества программного обеспечения, представленная в наборе стандартов ISO 9126. На верхнем уровне выделено 6 основных характеристик качества ПО, каждую из которых определяют набором атрибутов, имеющих соответствующие метрики для последующей оценки.Рис.1. Модель качества программного обеспечения (ISO 9126-1)

Примеры основной информации

1. Имя: Иван Иванов

2. Возраст: 35 лет

3. Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 20

4. Телефон: +7 (123) 456-78-90

6. Образование:

• Среднее образование: школа № 123
• Высшее образование: Московский государственный университет, факультет экономики и управления

7. Опыт работы:

1. ООО «Компания А» (2010-2015): специалист по маркетингу
2. ООО «Компания Б» (2015-2020): менеджер по продажам

8. Навыки:

• Владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Знание английского языка на уровне B2
• Опыт работы с CRM-системами

9. Хобби: чтение, путешествия, фотография

10. Личные качества: ответственность, организованность, коммуникабельность

11. Ссылки:

• Мой сайт
• Мой профиль на LinkedIn

12. Рекомендации:

ФИО
Контактные данные
Отношение к работе
Анна Сидорова
+7 (987) 654-32-10
Отличный коллега, всегда готова помочь
Петр Петров
+7 (987) 654-32-11
Лидерство, внимание к деталям

Что такое основная компетенция?

Основная компетентность — это стратегическая концепция, описывающая уникальный набор навыков, знаний и возможностей, которые отличают компанию от ее конкурентов. Он представляет собой коллективный опыт и ресурсы внутри организации, которые позволяют ей приносить пользу клиентам способами, которые конкуренты не могут легко повторить.

Характеристики основной компетенции

1. Стратегическое значение: Ключевые компетенции имеют основополагающее значение для стратегии компании и имеют решающее значение для ее способности достичь конкурентного преимущества. Они служат основой для разработки новых продуктов, выхода на новые рынки или создания инновационных решений.
2. Межфункциональная природа: Основные компетенции охватывают множество функций и отделов внутри организации. Они могут включать в себя технические знания, управленческие способности, организационную культуру и другие нематериальные активы, которые способствуют общей эффективности компании.

Развитие основных компетенций

Развитие основных компетенций требует стратегического фокуса на развитии и использовании уникальных сильных сторон организации. Это может включать инвестиции в обучение и развитие сотрудников, развитие культуры инноваций и сотрудничества, а также согласование ресурсов для поддержки основных инициатив по развитию компетенций.

Использование основных компетенций

• Разработка продукта: Ключевые компетенции могут стать основой для разработки новых продуктов или улучшения существующих, обеспечивая более эффективное, чем у конкурентов, удовлетворение потребностей и предпочтений клиентов.
• Рынок Расширение: Компании могут использовать свои основные компетенции для выхода на новые рынки или расширения своего присутствия на существующих. Используя существующие сильные стороны, компании могут проникнуть в новые сегменты и обойти конкурентов.
• Партнерство и альянсы: Ключевые компетенции также можно использовать посредством стратегического партнерства и альянсов с другими компаниями. Объединив взаимодополняющие преимущества, компании могут создавать ценностные предложения, которые конкурентам сложно воспроизвести.

Примеры основных компетенций

• : Основная компетенция Google заключается в ее алгоритмах поиска и возможностях анализа данных, которые позволяют ей предоставлять пользователям очень релевантные результаты поиска и таргетированную рекламу.
• Toyota: Основная компетенция Toyota в области бережливого производства и постоянного совершенствования позволила ей достичь высокого уровня эффективности, качества и инноваций в своих производственных процессах.