Разработка программного обеспечения: факторы, виды, этапы

Преимущества работы с экс участниками

1. Опыт и знания: Экс участники уже имеют опыт работы над проектом и хорошо знакомы с его особенностями. Это позволяет избежать потери времени на обучение и быстрее включиться в работу.

2. Быстрая адаптация: Поскольку экс участники уже знакомы с командой и ее динамикой, им не потребуется много времени и усилий для адаптации. Они быстро восстановят связи с коллегами и начнут эффективно взаимодействовать.

3. Удобство коммуникации: Поскольку экс участники уже разбираются в проекте и знакомы с его характеристиками и структурой, коммуникация с ними становится намного проще и понятнее. Они уже знают, какие вопросы нужно задавать и как лучше взаимодействовать с каждым членом команды.

4. Существующие связи и ресурсы: Возврат экс участников может принести проекту доступ к их существующим связям и ресурсам, что может положительно сказаться на его развитии и успехе. Экс участники могут иметь полезные контакты, которые помогут в получении необходимой информации или решении сложных задач.

5. Повышение мотивации: Для экс участников возвращение на проект может стать новым вызовом и возможностью продемонстрировать свои навыки и внести вклад в его успех. Это может повысить их мотивацию и энтузиазм, что, в свою очередь, положительно сказывается на качестве работы и проекте в целом.

В целом, работа с экс участниками имеет ряд преимуществ, которые могут повысить эффективность и успешность проекта. Возвращение экс участников может быть выгодным и эффективным решением, особенно если они имеют необходимые навыки и опыт для достижения поставленных целей.

Альтернативные варианты разрешения конфликтов

В судебной практике существует несколько альтернативных вариантов разрешения конфликтов, которые можно применять вместо традиционного судебного разбирательства. Эти методы предлагают более гибкую и быструю процедуру решения споров, и отличаются от стандартных исковых дел.

Один из таких методов — арбитраж. Арбитражный процесс предлагает сторонам в споре возможность обратиться к независимому и нейтральному арбитру, который выносит окончательное решение по делу. Арбитраж может быть более гибким, чем судебное разбирательство, и позволяет сторонам самим выбирать правила процесса и процедуры.

Еще один альтернативный вариант — медиация. В медиации стороны в споре встречаются с третьей нейтральной стороной — медиатором, который помогает им найти взаимовыгодное решение. Медиация может быть особенно полезна в сложных и эмоциональных конфликтах, где стороны нуждаются в помощи нейтрального посредника.

Согласительные процедуры — еще один вариант разрешения конфликтов, при котором стороны обязуются работать вместе, чтобы найти решение, согласное для обеих сторон. Это может включать переговоры, медиацию, или использование других методов разрешения конфликтов.

Альтернативные варианты разрешения конфликтов позволяют сторонам избежать сложных и длительных судебных процессов, а также получить более гибкие и индивидуальные решения. В большинстве случаев, они также помогают сэкономить время и деньги, которые были бы затрачены на традиционное судебное разбирательство.

Уроки на будущее

Cовет #21: Проводите обзор завершенного проекта

Ретроспективы, которые также называют «послепроектный обзор», предоставляют команде возможность задуматься о том, как прошел последний проект или предыдущий этап, чтобы извлечь уроки, которые будут способствовать укреплению вашей будущей деятельности. Во время такого обзора определите, что прошло удачно, — таким образом, вы сможете создать такую среду, которая позволит вам повторить факторы успеха

Также обратите внимание на то, что прошло не так удачно, так вы сможете изменить свои подходы и избежать этих проблем в будущем. Кроме того, подумайте о событиях, которые вас удивили

Это могут быть факторы риска, к которым вы должны быть готовы в следующем проекте.

Проводите ретроспективы в конструктивной, честной обстановке. Не превращайте их в возможность возложить вину за предыдущие проблемы. Закрепите уроки, извлеченные из каждого обзора, и поделитесь ими со всей командой и организацией, чтобы все могли воспользоваться вашим болезненным опытом.

Вышеперечисленные советы не гарантируют вам успех, но они помогут вам лучше понять ваш проект и удостовериться в том, что вы делаете все что можете, чтобы сделать его успешным в этом непредсказуемом мире.

Рекомендации по привлечению и управлению экс участниками

1. Помните о ценности экс участников

Экс участники – это люди, которые уже были частью вашего проекта и ушли. Не забывайте, что их опыт и знания могут быть ценными для повышения эффективности вашего проекта. Старайтесь поддерживать контакт с экс участниками и привлекать их мнение при принятии важных решений.

2. Создайте коммьюнити для экс участников

Организуйте платформу, на которой экс участники могут общаться между собой и с вашей командой. Это может быть форум, чат или группа в социальной сети. Регулярно проводите мероприятия и обсуждения, чтобы поддерживать активное взаимодействие и вовлеченность экс участников.

3. Предоставляйте возможности для обратной связи

Стимулируйте и принимайте обратную связь от экс участников. Регулярно проводите опросы, интервью или приглашайте на встречи для обсуждения опыта и предложений. Закрепите механизмы, которые помогут усовершенствовать ваш проект и учесть мнение экс участников.

4. Демонстрируйте результаты проекта

Постоянно информируйте экс участников о достижениях вашего проекта

Регулярно публикуйте новости, отчеты и статистику, чтобы показать, как их участие в проекте было важно и оказало положительное влияние. Это поможет поддерживать интерес экс участников и их вовлеченность в проект

5. Поддерживайте позитивную атмосферу

Создайте дружескую и поддерживающую атмосферу в команде и в сообществе экс участников. Помогите им чувствовать себя принятыми и значимыми. Оценивайте и признавайте их вклад в проект. Проявляйте гибкость и открытость в отношении их идей и предложений.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно привлечь и управлять экс участниками, что поможет вам повысить успешность вашего проекта.

Оценка рисков и разработка плана управления ими.

Риск
Описание
Вероятность
Воздействие
Степень важности
План управления
Технический сбой
Возникновение нештатной ситуации или поломки в оборудовании или программном обеспечении.
Средняя
Высокое
Высокая
Регулярное обслуживание и техническая поддержка оборудования и программного обеспечения. Разработка плана восстановления после сбоя.
Утечка конфиденциальной информации
Неправомерное раскрытие конфиденциальных данных, таких как личная информация клиентов или финансовая информация.
Низкая
Высокое
Средняя
Внедрение соответствующих мер по защите данных, таких как шифрование, контроль доступа и регулярные проверки безопасности.
Нехватка ресурсов
Отсутствие необходимых материальных, финансовых или трудовых ресурсов для выполнения проекта.
Высокая
Высокое
Высокая
Анализ и планирование ресурсов заранее

Возможное привлечение дополнительных ресурсов при необходимости. Оптимизация использования доступных ресурсов.

Пять советов по управлению ожидаемыми результатами проекта и их отслеживанию

1. Чётко формулируйте ожидаемые результаты

Прежде чем приступать к достижению ожидаемых результатов проекта, необходимо определиться с тем, что к ним относится. Старайтесь формулировать ожидаемые результаты проекта на этапе подготовки плана проекта и определения его задач. В этом случае у вашего коллектива будет чёткое представление о том, над чем он работает с самого начала проекта, а также понятная дорожная карта, указывающая, как вы собираетесь этого достичь.

Чтобы сформулировать ожидаемые результаты проекта, вначале задайте себе несколько вопросов:

• Чего вы пытаетесь достичь с помощью этого проекта?

• Что будет считаться «успехом» данного проекта?

• Какими являются наши ожидаемые результаты — внутренними или внешними?

• Какой конечный результат мы хотим получить для внешнего клиента или внутреннего коллектива?

2. Информируйте об ожидаемых результатах заинтересованных лиц

От знания ожидаемых результатов проекта не будет пользы без поддержки главных заинтересованных лиц. Обязательно эффективно и регулярно доводите информацию об ожидаемых результатах до сведения всех основных заинтересованных лиц, чтобы все были на одной волне

Если вы ещё этого не сделали, поделитесь с ними планом проекта, чтобы предоставить доступ к самой важной информации о нём

3. Координируйте работу с помощью инструментов визуального управления проектами

Чтобы достичь ожидаемых результатов проекта, необходимо эффективно отслеживать работу своего коллектива. Тогда вы будете точно знать, кто, что и к какому сроку делает. Для этого вам необходим центральный источник достоверной информации. С помощью программного обеспечения для управления проектами все ваши сотрудники получат возможность отслеживать и выполнять работу, точно зная, кто чем занимается и когда должен закончить. В такой системе можно поделиться задачей проекта, а также в реальном времени отслеживать работу коллектива.

Существует три основных типа визуального управления проектами:

Смотреть видео: «Четыре представления проектов в Asana»

4. Держите свой коллектив в курсе с помощью отчётов о ходе работ

Отчёт о статусе проекта — это оперативное обновление, содержащее информацию общего уровня о том, как идёт продвижение к ожидаемым результатам проекта. Такой документ позволяет свериться с коллективом, идёт ли достижение ожидаемых результатов по графику. В случае отставания можно скорректировать курс, пока ещё не поздно, вместо того чтобы судорожно пытаться получить ожидаемые результаты в авральном режиме в самом конце хронологии проекта.

Asana рекомендует рассылать отчёты раз в 1–2 недели, чтобы информировать коллектив о ходе выполнения задач и работе над ожидаемыми результатами проекта. Отчёты о статусе проекта также являются отличным способом поделиться общей картиной с заинтересованными лицами проекта, у которых может не быть возможности следить за повседневной работой по проекту.

Читать о том, как написать продуктивный отчёт о статусе проекта

Лучший способ публикации обновления статуса проекта — делать это в том же месте, где вы отслеживаете свою работу. Вместо того чтобы тратить время на ручной сбор данных из различных источников, подберите инструмент управления работой, который предлагает функции составления отчётов и просмотра статуса. С его помощью вы сможете одним щелчком мыши получать аналитические данные в реальном времени.

5. Измерьте успех по завершении проекта

Мы надеемся, что вы достигли всех ожидаемых результатов своего проекта. Но даже если это так, вам всё равно необходимо собрать все показатели и оценить успех проекта в целом. Может быть, вы добились желаемых результатов, но выбились из графика проекта? Или же справились с поставленными задачами легко и с запасом времени или ресурсов? Если вы работали над внешним ожидаемым результатом, какова была реакция внешних заинтересованных лиц. Уделите время подведению итогов вместе с проектной группой, чтобы учесть все полученные знания в следующий раз при формулировании ожидаемых результатов проекта и управлении ими.

¶ Участие в проекте и запрос доступа

Владельцы проектов могут:

• Разрешить лицам, не являющимся участниками, запрашивать доступ к проекту.
• Запретить лицам, не являющимся участниками, запрашивать доступ.

Чтобы настроить это, перейдите в настройки проекта и нажмите «Allow users to request access».

Пользователи GitLab могут запросить членство в проекте. Перейдите к проекту, участником которого вы хотите стать, и нажмите кнопку «Request Access» в правой части экрана.

После запроса доступа:

• Maintainer проекта получают уведомление о запросе по электронной почте. Электронное письмо отправляется последним активным сопровождающим проекта.
• Любой Maintainer проекта может утвердить или отклонить запрос на странице участников.

Если вы передумаете до того, как ваш запрос будет одобрен, просто нажмите кнопку «Withdraw Access Request».

Разработка прототипа

На этапе разработки прототипа ваша группа будет проводить активные исследования и документировать продукт, выстраивая более детальный бизнес-план и создавая сам продукт.

Предварительный прототип может быть выполнен как в виде простого эскиза, так и в более сложном компьютерном представлении. Прототипы помогают выявлять различные риски ещё до создания продукта.

На этапе подготовки прототипа прорабатываются следующие аспекты:

Исследование рыночных рисков

Крайне важно проанализировать потенциальные риски, связанные с производством продукта, до того, как он будет создан физически. Это позволит избежать срыва последующего запуска продукта

Кроме того, так вы сможете информировать коллег о потенциальных угрозах, фиксируя их в реестре рисков. 
Стратегия разработки. Далее можно приступить к формированию плана разработки. Иными словами, необходимо понять, как вы будете назначать задачи и каковы будут сроки их выполнения. Одним из способов планирования задач и оценки сроков является применение метода критического пути. 
Анализ осуществимости проекта. Следующим шагом в этом процессе является оценка стратегии по продукту с учётом результатов анализа осуществимости проекта. Определите, выполним ли предполагаемый объём работ в предварительно обозначенные сроки. Если нет, скорректируйте временные параметры соответствующим образом и обратитесь за помощью к заинтересованным сторонам.
Минимально жизнеспособный продукт. Окончательным итогом этапа разработки прототипа является минимально жизнеспособный продукт. Его следует воспринимать, как продукт, который обладает минимальным набором функций, обеспечивающих его функционирование и необходимых лишь для выхода на рынок, но не более того. Например, у минимально жизнеспособной версии велосипеда есть рама, колеса и сиденье, но нет ни корзины, ни звонка. Создание минимально жизнеспособного продукта позволяет быстрее вывести его на рынок, чем в случае разработки продукта с полным набором функций, запуск продаж которого может сильно затянуться. Дополнительные функции можно добавлять в дальнейшем, когда будут необходимые для этого ресурсы.

Теперь самое время приступить к созданию дизайна продукта для его вывода на рынок. 

Попробовать ПО для управления рабочими процессами от Asana

1.4. Коалиции

Наиболее эффективные коалиции проходят через пять уровней интеграции (конечно, не все доходят до последнего уровня):

• Стратегическая интеграция. На этом этапе общаются в основном руководители организаций, обсуждаются и согласуются стратегические цели.
• Тактическая интеграция. Более глубокое взаимодействие, когда общаются сотрудники организаций.
• Операционная интеграция. На этом этапе сотрудники взаимодействуют, например, на уровне совместного использования систем управления проектами.
• Межличностная интеграция. Это основа для создания будущих ценностей.

Культурная интеграция. Предполагает пересечение корпоративных культур, совместные корпоративные мероприятия и т.д., что усиливает межличностную интеграцию. Коалиция основана на сотрудничестве (когда совместными усилиями создаются новые ценности – это называется синергией), а не на простом обмене (когда мы что-то вкладываем в общий котел и что-то просто берем взамен, то есть просто суммируем ресурсы).

Таким образом, карта ЗС позволяет РМ представить в схематической визуальной форме те угрозы, которые исходят от некоторых лиц и групп. Управление ситуацией и снижением рисков таких угроз является одной из ключевых функций лидера. Настоящая карта сама по себе таит некоторую опасность

Основные проблемы по теме «Как правильно планировать проекты в IT-сфере»

Каким образом можно разработать эффективный план проекта в IT-сфере?

Эффективное планирование проекта в IT-сфере включает следующие шаги: 1. Определение конечных целей и требований проекта; 2. Разработка списка задач, которые должны быть выполнены для достижения целей проекта; 3. Оценка времени и ресурсов, необходимых для выполнения каждой задачи; 4. Построение графика выполнения проекта с учетом зависимостей между задачами; 5. Установление приоритетов и распределение ресурсов между задачами; 6. Регулярное отслеживание прогресса выполнения проекта и внесение необходимых корректировок.

Какую роль играют коммуникации в планировании проектов в IT-сфере?

Коммуникации играют критическую роль в планировании проектов в IT-сфере: 1. Коммуникация позволяет уточнить требования и ожидания заказчика, что помогает создать реалистичный план проекта; 2. Коммуникация с членами команды позволяет установить ясные задачи и сроки выполнения, что способствует эффективному распределению ресурсов; 3. Регулярное общение с заинтересованными сторонами позволяет держать уровень ожиданий под контролем и устранять возможные проблемы во время выполнения проекта; 4. Эффективные коммуникации помогают предотвратить недоразумения и конфликты, что способствует снижению рисков и улучшению качества планирования и выполнения проекта.

Каким образом можно управлять рисками при планировании проектов в IT-сфере?

Управление рисками является важной составляющей планирования проектов в IT-сфере: 1. Идентификация потенциальных рисков — определение возможных угроз и проблем, которые могут повлиять на успешное выполнение проекта; 2

Анализ рисков — оценка вероятности и воздействия рисков на проект, а также определение эффективности мер по их управлению; 3. Разработка стратегий управления рисками — создание плана действий для минимизации или устранения рисков, включая распределение задач и ресурсов, установление контрольных точек и создание запасных планов; 4. Мониторинг и контроль рисков — регулярное отслеживание и анализ рисков, обновление стратегий управления и внесение необходимых корректировок в план проекта.

В IT-сфере правильное планирование проектов является ключевым фактором успеха. Следующие тенденции и перспективы могут быть выделены в этой области:

Агилити и гибкая методология разработки: Все больше компаний в IT-сфере переходят на гибкие методы разработки, такие как Scrum или Kanban. Эти методологии позволяют учитывать изменения и требования клиента в процессе разработки проекта, что значительно повышает его качество и эффективность.

Управление рисками: В связи с ростом сложности проектов и их зависимостью от внешних факторов, управление рисками становится все более важным аспектом планирования проектов в IT-сфере. Активное предварительное идентифицирование, анализ и управление рисками помогают минимизировать негативные последствия для проекта и достичь его успешной реализации.

Использование новых технологий: В IT-сфере непрерывно развиваются новые технологии, которые могут повлиять на планирование проектов. Например, использование искусственного интеллекта и машинного обучения может улучшить прогнозирование ресурсных затрат и времени выполнения задач. Также, разработка планов может быть упрощена с помощью специальных программных инструментов и компьютерных систем.

Фокус на командную работу: Если раньше планирование проектов в IT-сфере осуществлялось в основном начальством и проектным менеджером, то сейчас акцент делается на командную работу и участие всех заинтересованных сторон в планировании. Это позволяет учесть мнение разных специалистов, снизить риски ошибок и увеличить общую ответственность за реализацию проекта.

Эти тенденции и перспективы говорят о необходимости систематического и гибкого планирования проектов в IT-сфере, с учетом индивидуальных особенностей каждого проекта и использования современных технологий и методологий разработки.

Анализ проектного окружения на основе карты ЗС

Для того чтобы грамотно идентифицировать стейкхолдеров проекта, используется карта заинтересованных сторон (КЗС). На ней изображаются некие субъективные образы менеджера проекта и заинтересованных лиц, групп как окружения проектной задачи. Обычно работа над картой производится в составе рабочей группы, первой задачей которой является полноценная идентификация лиц, способных оказать влияние на проект

Следует выяснить, к кому должно быть применено управление или уделено внимание. На этом этапе не имеет особого значения, какого рода влияние вероятно: позитивное или негативное

Затем «держатели интересов» в проекте начинают разделяться по трем уровням градации. К первому уровню относятся ЗС, которые находятся в прямом подчинении у РМ. Естественно, что члены команды находятся в особой связи с руководителем проекта, который несет ответственность и реализует приданные полномочия в их отношении. Данную связь на карте выделяют тройной линией.

Карта заинтересованных лиц и групп. Первый этап

Двойной линией на карте отмечают связи с лицами, доступными менеджеру проекта в области прямого влияния. Данные лица непосредственно не находятся в подчинении у PM, к ним менеджер вынужден применять убеждающее воздействие для достижения содействия либо договариваться по обмену ресурсами. Наконец, одинарной линией отмечаются связи со стейкхолдерами, которые попадают в область опосредованного влияния руководителя задачей проекта. Здесь управление как таковое невозможно, и РМ вынужден обращаться за поддержкой к лицам областей ответственности и прямого влияния.

Подводя промежуточный итог, стоит отметить, что первичная диагностика stakeholders, отмеченная на карте, позволяет установить степень влияния PM на заинтересованные стороны. Уровень влияния выражается числом линий связи. Вместе с тем, помимо влияния лидера проекта на ЗС, имеет место встречное влияние заинтересованных лиц на результаты проекта. И их также следует проанализировать и оценить.

Особого внимания заслуживают еще два вида экспертной оценки, реализуемой на втором этапе работы с картой. Ответственность за результаты также лежит на менеджере проекта. В первом случае оценивается в пределах от -5 до +5 сила поддержки или противодействия stakeholders проекту (параметр X). Во втором – уровень влияния стейкхолдера (параметр Y). Понимая, что и руководитель проекта сам является ключевым заинтересованным лицом, ему также дают аналогичную оценку. Как же изменится на втором этапе карта ЗС?

Карта заинтересованных лиц и групп. Второй этап

Таким образом, карта ЗС позволяет РМ представить в схематической визуальной форме те угрозы, которые исходят от некоторых лиц и групп. Управление ситуацией и снижением рисков таких угроз является одной из ключевых функций лидера. Настоящая карта сама по себе таит некоторую опасность.

Несмотря на то, что экспертная работа проводится в рабочей группе, менеджер проекта должен приложить усилия, чтобы информация, полученная в результате, не получила распространения. Дело в том, что обличенные властью ЗС, получившие более низкую оценку, чем их коллеги по уровню, не замедлят продемонстрировать силу своего влияния, что для проекта может иметь нежелательные последствия.

В данной статье мы заострили внимание на явлении проектного окружения и значимости стейкхолдеров в достижении результатов проектной задачи. Классификация заинтересованных сторон проекта позволила нам очертить ореол присутствия и их основные интересы

Прослежен генезис концепции заинтересованных сторон как логического развития теории КСО. Особое внимание уделено аналитическим моделям Митчела и Саважа. Методы анализа заинтересованных сторон дают возможность РМ, как главному заинтересованному лицу, выстраивать эффективное управление и взаимодействие со стейкхолдерами.

Создание детального графика работ и контроль выполнения этапов.

В современном бизнесе эффективное планирование и контроль выполнения проектов являются ключевыми факторами успеха. Один из инструментов, который помогает достичь этих целей, это создание детального графика работ и контроль выполнения этапов.

График работ представляет собой упорядоченную последовательность выполнения задач проекта. Он позволяет увидеть целостную картину проекта, определить зависимости между задачами и оценить необходимые временные и ресурсные ресурсы.

Создание детального графика работ начинается с анализа проекта и определения всех задач, которые требуется выполнить для достижения целей проекта. Затем каждая задача разбивается на подзадачи, для каждой из которых определяется длительность и зависимости.

Для создания графика работ используются различные инструменты, такие как диаграммы Ганта, сетевые диаграммы или диаграммы Прима.

При создании детального графика работ необходимо принять во внимание следующие факторы:

• Учет всех задач проекта и определение зависимостей между ними.
• Определение ресурсов, необходимых для выполнения каждой задачи.
• Оценка времени, требуемого для выполнения каждой задачи.
• Распределение ресурсов и времени в зависимости от приоритетности задач.
• Учет возможных рисков и необходимость внесения изменений в график работ.

Контроль выполнения этапов проекта осуществляется на основе созданного графика работ. В ходе проекта регулярно производится оценка выполнения каждой задачи и сравнение ее с запланированными сроками и ресурсами. Если возникают отклонения, принимаются меры для их исправления.

Для контроля выполнения этапов проекта могут быть использованы следующие инструменты:

1. Ежедневные, еженедельные или ежемесячные отчеты о выполнении задач и использовании ресурсов.
2. Регулярные встречи и обсуждения сотрудников, ответственных за выполнение задач.
3. Использование специальных программных инструментов для учета времени и ресурсов.
4. Применение методологии управления проектами, такой как Agile или Waterfall.

В итоге, создание детального графика работ и контроль выполнения этапов являются важными компонентами успешного управления проектами. Они позволяют планировать проекты, управлять ресурсами и контролировать выполнение задач, что в свою очередь способствует достижению поставленных целей и достижению успеха в бизнесе.