Зоны межличностного общения

Предложения со словосочетанием ТЕСНОЕ ОБЩЕНИЕ

тесное общениетесного общениятесное общениеТесное общение

Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.

Вопрос: ученье — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?

Отрицательное

тесное общениетесном общении

тесного общениятесное общениетесного общениятесного общения тесном общениитесного общениятесного общениятесного общениятесного общения

тесного общениятесное общениетесному общениютесным общениемтесного общениятесном общении тесном общениитесном общениитесного общениятесное общениеТесное общение

Тесное общениетесное общениетесное общениетесному общению
тесное общениетесное общениетесного общениятесного общениятесное общение

тесного общениятесного общениятесное общениетесном общениитесного общениятесного общения

Процедура общения[править | править код]

В процедуре общения выделяют следующие этапы

1. Потребность в общении (необходимо сообщить или узнать информацию, повлиять на собеседника и т. п.) — побуждает человека вступить в контакт с другими людьми.
2. Ориентировка в целях общения, в ситуации общения.
3. Ориентировка в личности собеседника.
4. Планирование содержания своего общения — человек представляет себе (обычно бессознательно), что именно скажет.
5. Бессознательно (иногда сознательно) человек выбирает конкретные средства, фразы, которыми будет пользоваться, решает как говорить, как себя вести.
6. Установление контакта
7. Обмен мнениями, идеями, фактами
8. Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи.
9. Корректировка направления, стиля, методов общения и способов их взаимодействия.

Определение и понятие

Тесное общение может осуществляться в различных контекстах, включая семейные отношения, дружбу, романтические и близкие отношения. Оно предполагает чувство взаимности, взаимопонимания и взаимной поддержки, а также способность к эмпатии и сопереживанию.

Важными аспектами тесного общения являются открытость и честность в выражении своих мыслей и чувств. Это позволяет строить доверительные отношения и укреплять связи между людьми. Тесное общение также способствует взаимному росту и развитию, поскольку позволяет обмениваться опытом, знаниями и идеями.

Однако тесное общение может быть вызовом для некоторых людей, особенно если они испытывают страх перед открытием своих эмоций или опасаются быть уязвимыми

В таких случаях важно создать безопасную и поддерживающую атмосферу, где каждый может чувствовать себя комфортно и свободно выражать свои мысли и чувства

Тесное общение имеет множество преимуществ, включая более глубокое понимание друг друга, большую эмоциональную поддержку и укрепление связей. Оно способствует раскрытию и развитию наших отношений и является важным аспектом нашего эмоционального и психологического благополучия.

Важно помнить, что тесное общение – это процесс, который требует времени, усилий и взаимной открытости со стороны каждого участника. Но благодаря нему мы можем почувствовать близость, поддержку и понимание в наших отношениях

Формы коммуникационного действия[править | править код]

(транзакция) — единица общения между людьми, коммуникативный факт, используется в некоторых направлениях психологии. В соответствии c направлением трансакций различают три вида коммуникаций:

• Фронтальная коммуникация — односторонний вид коммуникации, при котором трансакции идут в одном направлении от говорящего ко многим слушающим, по принципу «один говорит — остальные молчат». Если, например, во время лекции студент задаёт лектору вопрос, то при этом между студентом и лектором может возникнуть диалог, но вид коммуникации остаётся фронтальным, так как в то время, когда один из них говорит, принцип «один говорит — остальные молчат» сохраняется.
• Диалог, беседа — двусторонний, или многосторонний вид коммуникации, при котором трансакции идут в обоих направлениях между двумя собеседниками или по нескольким направлениям одновременно, при участии нескольких собеседников. Диалог состоит из последовательности актов речения, других актов коммуникационного взаимодействия, обычно не пересекающихся по времени, когда один говорит, что-то показывает, демонстрирует остальные слушают, воспринимают.
• Опосредованная коммуникация — вид коммуникации, при котором трансакции идут в обоих направлениях через информацию, зафиксированную в каком-либо виде, например, через текст, звуко- или видеозапись, рисунок или схему[источник не указан 3652 дня].

Подражание

За счёт подражания можно усвоить новые формы поведения, при этом подражание может вестись как на уровне самих воспроизводимых действий, так и на уровне осознания смысла этих действий.

Подражательное поведение может быть бессознательным — к такому, например, относится «заразительное» зевание. Может быть как направленным, так и неосознанным.

За подражанием стоят разные психологические механизмы:

• в младенчестве — подражание движениям и звукам является попыткой установить контакт;
• в детстве — проникновение в смысл человеческой деятельности через моделирование в игре;
• в юности — идентификация с кумиром, принадлежность к группе;
• в зрелом возрасте — научение в профессиональной деятельности.

Интерактивная сторона

Если с пониманием смысла коммуникативной стороны обычно не возникает трудностей, то интерактивная вызывает много вопросов. Под интеракцией понимают деятельность участников общения, их взаимодействие.

3 стороны общения

Интеракцию можно рассматривать с нескольких точек зрения. Прежде всего, это то, как осуществляется контакт – лично или с использованием разных средств связи – телефона, пк, и, соответственно, мессенджеров, электронной почты.

Дополнительные средства применяются не только в личном общении, но и в бизнесе, обучении. Вспомни, что сегодня школы, университеты организуют учебный процесс дистанционнно.

С другой стороны, под интерактивной стороной понимают то, какие роли берут на себя участники общения.

Самая известная схема включает три роли:

Взрослый. Этот человек умеет брать на себя ответственность за коммуникацию, способен принимать решения. Он не использует во взаимодействии какие-либо игры, не представляет себя в роли жертвы, не стремиться поучать партнеров. Четко понимает, что ему нужно, и что он может сделать для достижения цели.

• Родитель. Человек в этой роли склонен требовать подчинения и послушания, учить, убеждать с позиции умудренного опытом родителя. Он редко объективно оценивает свою роль, как и роль других людей. Его девиз – «надо», при этом отсутствуют какие-либо объяснения и доводы.
• Ребенок. Партнер по общению, играющий роль ребенка, подчиняется желаниям, требует, чтобы окружающие удовлетворили его потребности. Он не хочет адекватно оценивать свои возможности.

Подобную схему взаимодействия можно наблюдать в общении в кругу семьи, с друзьями, на работе.

Но интерактивную сторону можно рассматривать и с точки зрения направленности общения. Продуктивным взаимодействие будет тогда, когда стороны склонны к координации совместных действий. Они вместе настроены на достижение общих целей, уважают интересы друг друга.

Общение может быть основано на конкуренции. Конечно, в голове сразу возникает бизнес-организации, соревнования. Однако конкурировать могут и члены одной семьи – родители и дети, братья и сестры. Пример – ребенок хорошо играет в шахматы, цель папы – доказать, что он играет лучше и может победить.

Если кооперация всегда играет положительную роль, то позиция конкуренции – двоякая.

Третий вид отношений в общении основан на конфликте. Одна или обе стороны сознательно стремятся к ссоре, драме, рассогласованию взаимодействия.

Функции общения

Информационная функция

Мы хотим информировать других людей о том, что знаем — фактами, информацией и знаниями. В школе большая часть нашей устной деятельности направлена на получение и предоставление информации для развития или совершенствования наших знаний и навыков, а также для усвоения хороших ценностей. В социальных организациях информация распространяется, чтобы направлять людей в процессах и процедурах, необходимых для эффективной и результативной работы.

Инструктивная функция

Пожилые люди, люди, владеющие важной информацией, и люди более высокого ранга общаются, чтобы проинструктировать людей о том, что делать, когда и где это делать, а также о том, почему и как это делать

Функция убеждения

Вы можете обнаружить, что хотите повлиять на мнение других, чтобы они поверили и приняли вашу позицию или заявление по вопросу или проблеме; поэтому вы думаете о стратегиях, как убедить их изменить свою точку зрения или мнение и принять соответствующее решение.

Мотивационная функция

Мы общаемся, чтобы побудить и направить людей действовать и достигать своих целей или целей в жизни. В процессе мы используем позитивный язык, чтобы дать им понять, что их действия ведут их к чему-то полезному для их существования.

Терапевтическая функция или эмоциональное выражение

Общение является лечебным и служит для поддержания хорошего здоровья. Иногда поговорить с человеком не значит попросить его о помощи; мы разговариваем с другим человеком только для того, чтобы выразить свои чувства. После беседы мы оказываемся в гораздо лучшем состоянии, чтобы обдумать беспокоящие нас вопросы.

Регулирование или контроль

Люди используют общение, чтобы сохранять контроль над отношением и поведением других людей. Родители используют его, чтобы направлять, вдохновлять или ругать детей, когда они теряют контроль над своим расписанием, учебой и отношениями. В школе учителя и администраторы используют общение, чтобы направить усилия учеников в положительное русло, чтобы освоить новые навыки, получить больше знаний, развить компетенции и усвоить хорошие ценности. На рабочем месте лидеры и менеджеры используют общение для поддержания контроля над своими сотрудниками и их рабочей средой или для поощрения их в работе. Средства массовой информации используют коммуникацию, чтобы побудить общественность покровительствовать новому продукту или услуге, поддержать правозащитную деятельность или выступить против какого-либо дела или даже отстранить государственных чиновников от должности.

Социальное взаимодействие

Общение помогает нам начинать, поддерживать, регулировать или даже прекращать отношения с другими людьми. Обычно мы создаем благоприятный климат дома, в школе и на работе, приветствуя окружающих нас людей и обмениваясь с ними любезностями. Мы также показываем, как мы приветствуем новых одноклассников или коллег, улыбаясь им и разговаривая с ними на любую тему с намерением узнать друг друга и почувствовать, что «мы принадлежим друг другу». Точно так же мы избегаем общения с человеком, когда наши отношения с ним портятся. Наш невербальный язык говорит другому человеку, что мы используем общение, чтобы перестать общаться с ним/ней.

Более того, общение помогает нам понять не только окружающих нас людей, но и самих себя. Мы можем исследовать себя за счет того, как люди реагируют на наши слова и действия. Мы также понимаем отношение и поведение других людей, наблюдая за их действиями и прислушиваясь к их мнениям, убеждениям, предпочтениям и чувствам. Большинство отношений подпитываются и углубляются, когда коммуникаторы охотно делятся своими мыслями, идеями и чувствами с другими, побуждая их исследовать себя, чтобы ассимилировать и приспособиться к различиям во взглядах. Такие усилия приводят к более значимым отношениям.

Виды дистанций во время общения

В зависимости от близости отношений и размеров личного пространства люди, общаясь друг с другом, бессознательно выбирают разные расстояния между собой и собеседником. Проксемика как средство общения описывает 4 вида дистанции.

Интимная

Интимная дистанция присуща такому общению, при котором люди достаточно близки между собой. Ими могут быть, например, возлюбленные, близкие друзья, родственники, дети и родители. Интимной считается расстояние между людьми от 15 до 45 сантиметров. В некоторых культурах интимной считается дистанция до 60 см, а в других она равняется длине руки от кончиков пальцев до локтя.

В интимной зоне наиболее удобно общаться с помощью языка тела, мимики, прикосновений и жестов. При вторжении в интимную зону людей, не относящихся к близким, возникает подсознательное желание отдалиться от собеседника.

Людям, имеющим проблемы с социализацией, не нравится находиться в большом скоплении народа, где неизбежны соприкосновения и постоянные нарушения привычной дистанции. Такие люди часто стараются увеличить свое личное пространство любыми способами: выкупить соседние места в кино и транспорте, разложить вокруг себя вещи, никому не позволяющие подойти ближе, чем человеку комфортно.

Индивид со склонностью к агрессии также старается увеличить свою интимную зону, но делает это за счет сокращения личного поля собеседника. Такие люди чрезмерно приближаются, широко расставляют ноги, размахивают руками, пытаются нависать над человеком, с которым разговаривают. Есть предположение, что агрессивность – это следствие того, что личность наделена широким интимным пространством и воспринимает вторжение в него как опасность.

Зная законы проксемики, можно выявить отношение к себе окружающих. Для этого необходимо лишь внимательно понаблюдать за тем, какую дистанцию они стараются выдерживать. Чем они ближе физически, тем более близкими будут душевно. При явном стремлении отдалиться человек, скорее всего, не готов открыто общаться.

Личная

Личная дистанция свойственна для делового и дружеского общения, ее размер – от 0,5 до 1,2 метра. На таком расстоянии люди общаются с деловыми партнерами, приятелями, коллегами и не слишком близкими родственниками.

Личное пространство людей может быть различным в зависимости от их типа нервной деятельности, возраста, пола и характера. Сангвиники и холерики склонны к сокращению дистанции с собеседником, меланхолики и флегматики стремятся держаться немного дальше от тех, с кем разговаривают. Люди, которые ощущают себя беззащитными, например, малыши и пожилые люди, стараются находиться поближе к собеседнику. Более самостоятельные и уверенные в себе индивиды с уважением относятся к личным границам другого и не подходят слишком близко. Дистанция между женщинами часто короче, чем между мужчинами или представителями разного пола.

Социальная

Социальная дистанция составляет 1,2–3,7 метра. Такое расстояние обычно сохраняется при общении незнакомых людей и далеких по статусу деловых партнеров.

Публичная

Это дистанция, предназначенная для публичных выступлений. Ее размер зависит от размеров помещения, в котором находится оратор. В небольших аудиториях это может быть 3,5–7,5 метров, на масштабных мероприятиях – на концерте или в театре, расстояние между выступающим и слушателями может быть более 7,5 метров. Общение на таком расстоянии не предполагает личного знакомства собеседников друг с другом, представляется обычно только тот, кто собирается выступить.

Связанные вопросы и ответы:

1. Что такое коммуникативный стиль общения

Коммуникативный стиль общения — это способ коммуникации, который характеризует особенности поведения человека в процессе общения с окружающими. Он включает в себя выбор языковых выражений, темп речи, жесты, мимику и другие аспекты, которые влияют на восприятие собеседником информации.

2. Какими бывают типы коммуникативного стиля общения

Существует несколько основных типов коммуникативного стиля общения: пассивный, агрессивный, манипулятивный и адаптивный. Каждый из них отличается особенностями взаимодействия с другими людьми и способом выражения своих мыслей и чувств.

3. Какие основные черты характеризуют пассивный коммуникативный стиль общения

Пассивный коммуникативный стиль общения характеризуется неуверенностью, избеганием конфликтов, недостатком уверенности в себе и низкой самооценкой. Люди с таким стилем общения часто уступают другим, не высказывают своих потребностей и мнений, что может вести к недопониманию и конфликтам.

4. Чем отличается агрессивный коммуникативный стиль общения от других типов

Агрессивный коммуникативный стиль общения характеризуется напористостью, доминированием, атакующим поведением и низкой эмпатией к собеседнику. Люди с таким стилем общения часто используют угрозы, оскорбления и критику, чтобы добиться своих целей, не учитывая чувств других.

5. Какие навыки помогают развивать эффективный коммуникативный стиль общения

Для развития эффективного коммуникативного стиля общения необходимо умение слушать собеседника, выражать свои мысли четко и ясно, учитывать чувства и потребности других людей, контролировать свои эмоции и уметь решать конфликты конструктивно.

6. Как можно улучшить свой коммуникативный стиль общения

Для улучшения коммуникативного стиля общения важно осознавать свои привычные шаблоны поведения, работать над развитием навыков эмпатии, активного слушания и умения управлять конфликтами. Также полезно практиковать умение выражать свои мысли и чувства открыто и конструктивно

7. Какой коммуникативный стиль общения считается наиболее успешным

Наиболее успешным считается адаптивный коммуникативный стиль общения, который предполагает способность адекватно реагировать на изменяющиеся условия общения, учитывать особенности собеседника и общаться эффективно в различных ситуациях. Люди с таким стилем общения обладают гибкостью, умением находить компромиссы и стремятся к взаимопониманию в общении.

Специфика межличностной коммуникации коммуникативные стили. МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ: ОСОБЕННОСТИ, АКСИОМЫ, СТИЛИ

Межличностная коммуникация (МЛК) понимается как «процесс обмена сообщениями и их интерпретации двумя или несколькими индивидами, вступившими в контакт друг с другом». Особенностями МЛК являются ее неотвратимость и неизбежность (человек не может без общения, «человеку нужен человек»), необратимость (слово — не воробей, словом можно унизить или возвысить человека, взглядом — проявить любовь или ненависть), непосредственная и тесная обратная связь (общение лицом к лицу; МЛК — это аксиальная коммуникация), богатство вербальных и невербальных кодов, поэтапность (установление контактов, их поддержание, подъем, спад, прекращение общения или его возобновление), ситуационные факторы.

Сегодня широко известны аксиомы межличностной коммуникации, обобщенные американскими психологами П. Вацлавиком, Дж. Бивином и Д

Джексоном: 1) невозможность отсутствия коммуникации; 2) существование двух уровней коммуникации — уровня содержания (что сообщается) и уровня отношения (как это сообщение должно быть воспринято); 3) пунктуация последовательности событий — выстраивание общения, исходя из представления о важном и неважном; 4) симметрическое и комплементарное взаимодействия: симметричные отношения базируются на равенстве партнеров и минимизации их различий; в комплементарных интеракциях партнеры не равны: один партнер занимает более высокую позицию, а другой — подчиненную, вторичную; 5) коммуникация может быть как намеренной, так и ненамеренной, эффективной и неэффективной

Коммуникация всегда ситуативно обусловлена временем, местом действия и характером взаимодействия общающихся. Основными характеристиками ситуации являются следующие: знакомая — незнакомая, формальная-неформальная, ориентированная на выполнение дела — ориентированная на общение, поверхностная — глубокая (интимная) включенность. Ситуационными факторами МЛКВ являются цели коммуникации, ее правила, роли, действия (вербальные и невербальные формы взаимодействия), последовательность поведения, концепты-знания (понимание ситуации), физическая среда, язык и речь, трудности и навыки общения. МЛК обусловлена также коммуникативным стилем — привычными, устойчивыми способами поведения, присущими человеку, которые он использует при установлении контактов и взаимодействии с другими. Так, существуют мужской (более независимый и жесткий) и женский (ориентированный на взаимозависимость, более мягкий) стили общения, продуктивный и непродуктивный стили общения, связанные с тем, кем является для коммуникатора реципиент — объектом или субъектом. Существует ритуальный стиль общения, он задан культурой, и его целью является не изменение другого, а подтверждение своего присутствия (американское: «как дела» — ритуальный ответ: «прекрасно»). Гуманистический стиль общения проявляется, когда его целью является не изменение другого, а поддержка друг друга, а также изменение представлений обоих партнеров относительно объекта взаимодействия. Существуют кооперативный стиль общения (координация совместных сил участников), конфликтный стиль, разновидностью которого является конкуренция1. Согласно теории «креативного Я » А. Адлера (1870—1937), ученика 3. Фрейда, человек сам творит свою личность: наследственность, субъективный жизненный опыт и даже жизненный стиль, формируемый к пятилетнему возрасту, подчинены «креативному Я» как первопричине личности.

Представления о развитии общения[править | править код]

Филогенетическое развитие общения

Филогенез — историческое формирование группы организмов, в данном случае — развитие человеческого общества.

Согласно мнению М. Томаселло, американского психолога и специалиста по изучению коммуникации и кооперации, и его кооперативной модели человеческого общения, первыми человеческими формами общения были указательные и изобразительные (иконические) жесты.

Онтогенетическое развитие общения

Онтогенез — индивидуальное развитие организма, в данном случае — развитие человеческого индивидуума.

Эмоциональное общение ребёнка с людьми начинается с третьего месяца жизни (комплекс оживления), освоение вербального языка общения происходит в возрасте около года.

До трёх месяцев основными средствами общения являются примитивная мимика и элементарная жестикуляция, общение является средством достижения удовлетворения физиологических потребностей. В период от 8—10 месяцев до полутора лет проходит этап вербально-невербального общения, направленного на удовлетворение познавательных потребностей. В период от полутора до трёх лет появляются деловое и игровое общение; с трёх до 6—7 лет развиваются навыки сюжетно-ролевого общения.

Передача информации и влияние в близком общении

Близкое общение представляет собой форму коммуникации, в которой участвуют люди, находящиеся в тесном эмоциональном и физическом контакте друг с другом. Одной из важных особенностей близкого общения является эффективная передача информации и влияние на поведение и мнения других людей.

В близком общении люди имеют возможность использовать не только вербальные средства коммуникации, такие как речь и слова, но и невербальные сигналы, например, жесты, мимика и тон голоса. Это позволяет значительно богатее и точнее выражать свои мысли и чувства, а также лучше понимать собеседника.

В близком общении информация передается не только словами, но и через эмоциональную окраску и интонацию голоса, мимику и жесты. Такая комплексная передача информации позволяет лучше усваивать и понимать сообщение, а также оценивать влияние собеседника.

Благодаря близкому общению люди имеют возможность влиять на других и оказывать воздействие на их мнение и поведение. Например, внимательное прослушивание и активное участие в разговоре могут сделать другого человека более открытым к новым идеям и точкам зрения. Также, эмоциональная поддержка и позитивная реакция на высказывания и достижения могут усиливать самооценку и самоприятие собеседника.

Важной особенностью близкого общения является также возможность моментальной обратной связи и взаимодействия. Человек, находящийся в тесном контакте с другими людьми, может сразу же получать информацию о воздействии своих слов и действий на окружающих, что позволяет корректировать свое поведение и достигать более эффективного влияния

Итак, близкое общение обладает особенностями, которые способствуют более эффективной передаче информации и влиянию на других людей. Возможность использования не только вербальных, но и невербальных средств коммуникации, а также оценка эмоционального воздействия и моментальная обратная связь делают близкое общение важным и полезным средством коммуникации.

Проксемические средства общения

Пространство

выступает в качестве особой знаковой системы и несет смысловую нагрузку. Одним из первых пространственную структуру общения стал изучать американский ученый Эдвард Холл. Он же и ввел термин «проксемика» (от англ. proximity– близость). Это та дистанция, которую соблюдают люди при общении (см. таблицу 6).

Таблица 6 – Дистанции общения, характерные для североамериканской культуры

Аллан Пиз в своей книге «Язык телодвижений» пишет, что дистанции одинаковы для человека среднеобеспеченного социального уровня независимо от того, где он проживает: в Северной Америке, Англии или Австралии.

Выбор дистанции зависит от:

— взаимоотношений между людьми (люди стоят ближе к тем, кому они симпатизируют);

— индивидуальных особенностей человека (так, интроверты плохо переносят слишком близкую дистанцию);

— культурных и национальных различий (так, у японцев интимная зона составляет 25 см, а у американцев – до 50 см; американцы считают, что азиаты фамильярны и чрезмерно «давят», азиаты считают, что американцы «холодны и слишком официальны»);

— плотности населения людей в том месте, где люди выросли (для людей выросших в густонаселенных городах их личное пространство составляет 46 см, а люди из сельской местности и небольших районных городов могут иметь личную зону до 1,2 м. Нарушение оптимальной дистанции общения воспринимается негативно.

К проксемическим характеристикам общения относится не только дистанция, но и взаимное расположение людей в пространстве (см. рисунок 4). Также необходимо учитывать поворот тела и носка ноги в направлении партнера или в сторону от него, что сигнализирует о направлении мыслей.

На создание психологической атмосферы при общении существенное влияние оказывает не только расположение собеседников за столом, но и форма самих столов. Квадратный или прямоугольный стол, являющийся обычно рабочим столом, следует использовать для деловых бесед, переговоров, брифингов. Круглый стол следует использовать для непринужденной, неофициальной атмосферы; он хорош, если вам необходимо достичь соглашения.

Рисунок 4 – Позиции общающихся сторон и их значение для общения

Взаимоотношения людей осуществляются не только в пространстве, но и во времени.

То, как человек распоряжается своим и чужим временем, является важным социальным знаком (например, опоздание, ранний приход, культура времени). Точность и пунктуальность поведения говорит об уважении к другому человеку. Если вы заставляете другого ждать, то тем самым вы заявляете о своем праве распоряжаться ситуацией.

Установки коммуникативного поведения. Нормы коммуникативного поведения

Коммуникативное поведение — совокупность норм и традиций общения определенной группы людей.

Коммуникативное поведение характеризуется определенными нормами, которые позволяют охарактеризовать конкретное коммуникативное поведение как нормативное или ненормативное.

Можно выделить основные нормы коммуникативного поведения:

1. Общекультурные нормы коммуникативного поведения отражают принятые правила этикета, вежливого общения. Они связаны с ситуациями самого общего плана, возникающими между людьми вне зависимости от сферы общения, возраста, статуса, сферы деятельности и т.д. Это такие ситуации, как привлечение внимания, обращение, знакомство, приветствие, прощание, извинение, комплимент, разговор по телефону, письменное сообщение, поздравление, благодарность, пожелание, утешение, сочувствие, соболезнование. Это — стандартные ситуации.

2. Ситуативные нормы обнаруживаются в случаях, когда общение определяется конкретной экстралингвистической ситуацией. Такие ограничения могут быть различны по характеру. Так, ограничения по статусу общающихся позволяют говорить о двух разновидностях коммуникативного поведения — вертикальном (вышестоящий — нижестоящий) и горизонтальном (равный — равный). Граница между различными типами подвижна, она может нарушаться.

3. Групповые нормы отражают особенности общения, закрепленные культурой для определенных профессиональных, гендерных, социальных и возрастных групп. Есть особенности коммуникативного поведения мужчин, женщин, юристов, врачей, детей, родителей, гуманитариев, технарей и т.д.

4. Индивидуальные нормы коммуникативного поведения отражают индивидуальную культуру и коммуникативный опыт индивида и представляют собой личностное преломление общекультурных и ситуативных коммуникативных норм в языковой личности. Подлежат описанию также нарушения общих и групповых норм, характерные для данного индивида.

Процесс межличностного общения с примерами

Примеры межличностного общения можно взять в любой сфере жизни. Например, императивный вариант часто встречается в рабочих коллективах, в отношениях директор – наемный служащий. В тот момент, когда директор дает наемному служащему на выполнение некое задание, происходит яркий пример императивных отношений. В этом случае цели четко озвучиваются лидером и без возражений принимаются пассивной стороной.

Еще один пример императивных отношений выделяется на предприятиях, связанных с военной деятельностью, в армии, на полигонах. Как и в прошлом случае, активная сторона четко и ясно отдает приказы, пассивная – их обязана выполнить. Пассивная сторона не имеет права высказывать претензии.

К манипулятивным примерам отношений можно отнести взаимодействие партнеров в бизнесе или любой деловой сфере. Особенно хорошо видна манипуляция в пропаганде, к примеру, выборы президента в стране. Любая партия проводит агитацию, т.е. есть она пытается воздействовать на общество посредством манипулятивного общения, дабы социум отдал свои голоса за лидера именно этой партии.

Важно! Манипулятивное общение может применяться в любой сфере жизни. Оно не всегда приносит комфорт каждой из сторон

Особенно неприятны манипуляции в романтических или семейных отношениях, так как основная задача одного из личностей такого общения заключается в использовании другого в качестве исполнителя определенных действий. Многие психологи утверждают, что манипуляторы незнакомы с таким чувством, как эмпатия, что они циничны, лживы и довольно примитивны.

Диалогическое общение также весьма популярно в наше время. Его часто можно встретить в различных школах саморазвития, на психологических тренингах и т.д. Такой форме общения следует учиться. Не всегда начальная стадия общения остается в такой же форме на конечной стадии. Диалогическое общение предполагает уважительное отношение к партнеру, его знаниям, развитию и мыслям.

Диалогическое общение

Межличностное общение в молодежной среде

Часто общение среди подростков заканчивается конфликтными ситуациями. Это происходит потому, что у молодежи социализация развита не настолько хорошо, насколько она развита у взрослых, самостоятельных людей. У подростков возникают как формальные конфликты, так и неформальные.

Формальное конфликтное общение – это общение в школе, с преподавателями. Неформальные конфликты возникают в семье или между индивидами, связанными дружескими отношениями. На первоначальных этапах решать такие конфликты могут сами подростки, но в более сложных ситуациях не могут помочь даже родители. Это может значить, что нужна помощь психолога. Такие конфликты проходят в процессе взросления, так как именно в пубертатный период возникает гормональный дисбаланс, который провоцирует неустойчивые поведенческие реакции. После окончания процесса формирования личности проблемы исчезают.