Структура делового письма

Деловые письма

Ваш запрос и попросили предоставить. Вам предложение, которое, надеемся, заинтересует. Вас. С уважением и пожеланием успехов.. . Уважаемые! . С благодарностью подтверждаем, что получили. Ваш запрос от …

(дата). Очень жаль, но мы не можем удовлетворить. Вашей просьбы из-за того, что всю нашу продукцию уже реализовано. Сложившаяся ситуация не дает нам возможности уже сегодня увеличить наши производственные мощности. Надеемся на понимание. Остаемся с уважением. Уважаемые господа! .
Спасибо за. Ваш запрос от (дата). К большому сожалению, мы не можем собственными силами удовлетворить. Вашу просьбу. Дело в том, что уже на протяжении многих лет наши интересы представляет (название фирмы). Учитывая контрактные обязательства перед этой фирмой, мы не можем самостоятельно продавать нашу продукцию на территории.

Вашей страны. Просим прислать запрос на адрес:. С уважением..

Разновидности деловых писем

Юридические и физические лица часто сталкиваются с необходимостью формально-делового общения, например:

• при официальном обращении в государственные и муниципальные органы;
• при ведении бизнеса;
• при направлении претензий потребителей.

Разнообразие причин предполагает такое же разнообразие видов деловых бумаг:

• коммерческие предложения. Подразумевают направление потенциальному контрагенту интересный вариант для сотрудничества;
• запросы (документов, информации, данных) и просьбы. Запросы, как правило, подразумевают требование предоставить информацию, которое основано на законе или договоре, например запросы в государственные органы. Просьба — это более мягкое выражение желания другой стороны получить необходимые ей данные;
• претензии. Обычно их направляют при нарушении условий сделки контрагентом;
• гарантийные письма. Содержат обещания в будущем выполнить возложенные на сторону обязательства, предполагают обязательное указание срока или промежутка времени, когда контрагент вправе рассчитывать на исполнение обязанностей другой стороной;
• информационные и сопроводительные письма. Первые часто направляют для доведения какой-либо информации без необходимости ответа, вторые составляют для удобства при направлении большого количества бумаг;
• по внерабочим вопросам: приглашения, поздравления, выражение благодарности.

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как организовать делопроизводство и документооборот в организации. Используйте эти инструкции бесплатно.

Прошу вас оказать содействие в решении данного вопроса

Уважаемый, Герман Оскарович! Прошу меня извинить, что отрываю у Вас время.Мне не к кому более обратиться за решением вопросов об оплате выполненной работы. Мое предприятие (ООО «Судоремонтное предприятие Гзудуневского» (далее – ООО «СПГ»), начиная с мая 2013 г., постоянно оказывало техническую и консультативную помощь в вопросах благоустройства СКК «МРИЯ» (с. Понизовка), выполняя те или иные поручения руководства Проекта.Между моим предприятием и ООО «Гарант-СВ» 29.12.2014 г. был заключен Договор № СПГ 15/01 о выполнении работ на территории СКК «Мрия».Каждая работа была отражена в Приложениях к Договору.Все, поручаемые руководством Проекта и ООО «Гарант-СВ» работы выполнены.Однако, работы по Приложениям № 8 и № 13 не оформлены со стороны ООО «Гарант-СВ» и не оплачены. Работы выполнены 27.09.2015 г. Техническим Заказчиком в лице Казьмина В.М.

Адресация

Здесь всё должно быть продумано до мелочей

Поля «Кому», «Копия» или — ещё более важно — «Скрытая копия» являются важнейшими инструментами этичности общения и её оперативности. Современная деловая среда уже выработала основные постулаты относительно пользования этими полями

Если имя прямо стоит в поле «кому», адресат должен обязательно ответить на это письмо, отправитель этого ответа ждёт, поскольку в письме наверняка заданы вопросы. Если в этом же поле несколько имён, это означает, что отправитель получит ответы от каждого адресата. Если имя находится в поле «Копия», отвечать необязательно, просто отправителю нужно, чтобы вы были в курсе дела. Однако если материал письма заинтересовал и заставляет участвовать в переписке, тогда нужна особая фраза в начале, которая послужит признаком хорошего тона. Примеры фраз делового письма, если имя адресата оказалось в поле «копия»: «Позвольте мне тоже высказаться по данному вопросу…», «Разрешите присоединиться к обсуждению…» или подемократичнее: «Простите, что вмешиваюсь…».

Этикет особо тонко обозначает ситуацию, когда имя адресата находится в поле «Скрытая копия». Деловая этика в этом случае уязвима, как никогда, поскольку сие воспринимается инструментом тайного информирования и контроля. Этих адресатов не видит никто. А они видят всех и всё. Многие компании в корпоративной переписке запрещают этот инструмент, поскольку щепетильны относительно деловой этики

Единственный случай, когда это позволяется, — массовые приглашения (юбилей, корпоратив, важное совещание или переговоры), в этом случае отправления пойдут по многим адресам, но ни один получатель не увидит чужого электронного адреса. Естественно, адресаты из поля «Скрытая копия» никогда не вступают в переписку

Делопроизводство: виды писем

Служебная переписка включает множество видов и разновидностей писем:

• письма-просьбы;
• письма-запросы;
• письма-предложения;
• сопроводительные письма;
• письма-подтверждения;
• письма-извещения;
• письма-напоминания;
• письма-рекламации;
• письма-приглашения.

Служебное письмо является носителем определённой информации и правовым документом.

Письмо-просьба. Излагая просьбу, необходимо подчеркнуть заинтересованность в её исполнении. Такое письмо, как правило, начинается со слов:

• Просим оказать содействие…
• Просим принять участие…
• Прошу довести до сведения…
• Просим выслать в наш адрес…

Письмо-запрос. Такое письмо представляет собой обращение с просьбой дать подробную информацию о каких- либо данных или услугах. В письме используются такие выражения:

• Просим представить…
• Просим отразить следующие вопросы…
• В пояснительной записке необходимо отразить следующие вопросы…

Письмо-предложение представляет собой заявление о желании сотрудничать или заключить договор с указанием его конкретных условий. Используются такие выражения:

• Прошу высказать Ваше мнение об участии…
• Прошу Вас дать поручение разработать соглашение…
• На Ваше рассмотрение предлагается соглашение…
• Просим Вас выразить письменную поддержку…
• Надеемся на плодотворное сотрудничество…

Сопроводительное письмо. В сопроводительном письме адресату сообщается факт отправки ему прилагаемых к этому письму документов (или материальных ценностей). Сопроводительные письма обычно начинаются со слов:

• Направляем информацию…
• Представляем на утверждение…
• Посылаем литературу…
• Высылаем план…

Гарантийное письмо. Гарантийное письмо составляется с целью подтверждения определённых обещаний или условий и может начинаться с обращения по имени и отчеству к лицу, которому оно адресовано. Гарантийное письмо, как правило, заверяется печатью. Гарантийное письмо может содержать следующие фразы:

• Оплату гарантируем…
• Качество услуг гарантируем…
• Профсоюзная организация гарантирует…

Письмо-подтверждение. Такие письма направляются для подтверждения получения документов и материалов. Например: писем, факсов и т.д. Ключевым словом в таком письме является слово: «Подтверждаем», и может заканчиваться просьбой, предложением, замечанием или указанием.

Письма-подтверждения начинают так:

• Подтверждаем…
• Профсоюзная организация подтверждает…
• С благодарностью подтверждаем…

Письмо-извещение. В таком письме что-либо сообщается или подтверждается. Обычно письма-извещения являются ответом на запрос и начинается со слов: «Сообщаем», «Доводим до Вашего сведения», «Ставим Вас в известность» и др.

Письмо-напоминание следует направлять когда не удаётся с помощью телефонных переговоров или личного контакта получить необходимый ответ. Такое письмо состоит из двух логических элементов: напоминание о выполнении действий и мерах, которые будут приняты в случае их невыполнения. Ключевым словом в таком письме является слово: «Напомнить».

В письмах-напоминаниях используются такие модели:

• Напоминаем, что…
• Напоминаем Вам, что…

Письмо-рекламация – это документ, представляющий собой предъявление претензий к стороне, нарушившей принятые на себя по договору обязательства и требования возмещения убытков.

Рекламация должна содержать следующие данные:

• основания для предъявления претензий;
• доказательства – ссылки на какие-либо акты или документы;
• конкретные требования стороны, предъявляющей претензию.

Рекламации предъявляются в письменном виде, заказным письмом с приложением всех документов, подтверждающих рекламацию и имеющих полную доказательную силу обеих сторон и в определённый срок.

Письмо-приглашение может адресоваться конкретному лицу или нескольким лицам. Оно может начинаться словами:

• Просим принять участие…
• Профсоюзный комитет приглашает…
• Приглашаем…
• Просим направить представителя…
• Приглашаем Вас на семинар…

Наиболее часто встречаемые ошибки в текстах деловых писем следующие:

• дублирование другого, уже стандартизированного документа;
• указание наименования организации рядом с должностью лица, подписавшего письмо;
• не следует текст письма начинать с повторения того, что уже отражено в индексах, дате отправления и теме предыдущего письма.

Как оформить благодарственное письма за сотрудничество — примеры текстов

Благодарственное письмо за сотрудничество пишется организацией с целью выразить благодарность за длительные и взаимовыгодные отношения, за успешную работу в течение определенного промежутка времени, за вовремя поставленные товары или оказанные услуги.

Письмо-благодарность оформляется на фирменном бланке организации и передается партнеру лично или по почте.

Зачем нужно писать такое письмо? На самом деле, написание благодарственного текста составит положительное мнение о компании, благотворно скажется на репутации и имидже компании. Поэтому пренебрегать написанием подобного рода писем не стоит. Как написать данную бумагу, можно почитать здесь.

Ниже предлагаем образцы оформления благодарственных писем, в которых выражается признательность за сотрудничество.

Процедура хранения

Сопроводительные письма относятся к частным документам организации, содержание которых она может раскрывать или засекречивать на свое усмотрение (это касается и входящих, и исходящих документов). Поэтому выбор конкретного способа хранения зависит именно от решения руководства.

В общем случае придерживаются таких правил:

Поскольку основное юридическое значение имеет не само сопроводительное письмо и его образец, а именно документы, которые оно предваряет, то главное внимание уделяется именно их сохранности.
После того, как все приложения (т.е. сами документы) были изъяты, срок хранение определяется индивидуально.
В некоторых случаях компании заводят специальную папку «Сопроводительные письма», в которую складывают соответствующую документацию

Этот вариант подходит для небольших фирм с малыми потоками документооборота.
Если же документооборот слишком большой, а в компании есть несколько филиалов, тогда составляются специальные номенклатуры дел – т.е. списки документов, сгруппированные общим назначением, например «Договоры поставки», «Договоры аренды», «Судебные» и т.п.

Таким образом, самый оптимальный вариант – это составить собственный единый образец сопроводительных писем к документам и организовать систему их хранения, адекватную объему документооборота компании.

Как составить правильно?

Составление документа должно основываться на следующих правилах:

• В правом верхнем углу пишется: кому, от кого;
• Посередине обязательно прописать «Уведомление». Ниже указывается причина составления документа. Например: «Уведомление об изменении трудового соглашения»;
• Далее идет основная часть текста, которая делится на 2 обязательные части. В 1части – описывают причину уведомления. Во 2 – доказательные документы, ссылки на законы, статьи;
• Если есть приложение на нескольких листах, то оно оформляется отдельным списком, под общим текстом, с перечислением всех листов, по названию, их форматов.

Пример: Приложение:1. …;2. …

В конце с правой стороны листа, обязательна подпись с расшифровкой ФИО, должность, дата составления.

Кроме действующих общих правил, в зависимости от темы уведомления, есть нюансы при оформлении, которых необходимо придерживаться, чтобы документ имел юридическую силу, мог быть представлен в качестве доказательства в суде.

Правила составления

Не существует определенной формы для составления уведомительного письма, но существуют общие правила, которых необходимо придерживаться:

• для составления используется бланк организации
• в письме должны иметься приложения, поясняющие описываемую ситуацию
• должна иметься подпись руководителя компании-отправителя

В уведомлении в обязательном порядке должна иметься следующая информация:

• данные адресата
• данные отправителя
• данные организации, от имени которой осуществляется обращение
• дата и номер документа
• заголовок документа
• основной текст уведомления
• подпись составителя и его контактные данные
• подпись руководителя организации или ответственного лица

А содержание письма будет напрямую зависеть от вида и цели. Так письма для уведомления включают в себя информацию только относительно того, что будет ценно для адресата. Из-за этого размер уведомления сильно изменяется, в одной ситуации для лица письмо может расположиться на одном листе, а для другого – на нескольких.

Также существует еще два вида писем: сообщения и извещения. Первые используются для сообщения фактов. Вторые – для сообщения о проведении публичных мероприятий.

Виды уведомлений и их применение

2. Уведомления о важных изменениях или обновлениях

Эти уведомления используются для оповещения пользователей о важных изменениях или обновлениях, например о новых версиях программного обеспечения, изменениях в политике конфиденциальности или важных обновлениях функционала. Они могут быть представлены в виде всплывающих окон, сообщений на веб-странице или уведомлений на почте.

4. Уведомления о сроках или напоминаниях

Эти уведомления используются для напоминания пользователям о предстоящих событиях, сроках или задачах. Например, это может быть уведомление о предстоящей встрече, о сроке оплаты счета или о дне рождения друга. Они могут быть показаны на веб-странице, в приложении или в виде пуш-уведомлений на мобильных устройствах.

В зависимости от цели и специфики веб-сайта или приложения, могут использоваться и другие виды уведомлений

Основной целью любого уведомления является передача важной информации пользователю и обеспечение коммуникации между пользователем и веб-сайтом или приложением

Ошибки при составлении деловых писем

Достаточно часто деловые известия пересылаются не на тот адрес, и происходит это по невнимательности ответственного сотрудника. Если вы отправили письмо человеку, которому оно не предназначалось, следом нужно написать сообщение с извинением за совершённую ошибку. Огромной проблемой будет, если в послании содержалась ценная или конфиденциальная информация, и она попала к тому, кто знать о ней не должен.

Для предотвращения подобных ситуаций и сохранения тайн компании надо каждый раз перед отправкой письма проверять адрес, фамилию и инициалы адресата. Нелишним будет проговорить это вслух, чтобы точно не допустить оплошность.

Отсутствие конкретики

Мало кто умеет действительно чётко и лаконично писать, поэтому часто вместо информационного текста встречается набор слов, которые никак не передают смысл. Подобные послания вызывают у адресатов только негативные эмоции, ведь чтобы понять, о чём в них речь, нужно потратить немало драгоценного времени. Чтобы не стать тем, чьи тексты не хотят читать, перед написанием сообщения надо задать себе вопрос: «Что я хочу донести этим письмом?». Ваш ответ должен быть кратким, ведь лаконичные и при этом информативные послания ценятся выше всего.

Советуем в начале текста указать главную мысль: «Я пишу, чтобы обсудить детали нашей совместной работы, которая продлится до конца месяца». Так адресат сразу увидит ваше сообщение и ему не нужно будет тратить время на выискивание цели письма.

Добавление в текст жаргонов и неуместных сокращений

В коллективе довольно часто все общаются с использованием жаргонных слов и различных сокращений, которые понимает узкий круг лиц. Их применение допускается только при личном общении, но никак не в официальном письме. Когда текст написан на профессиональном или другом жаргоне, то получатель может расценить это как пренебрежительное отношение, ведь ему придётся в буквальном смысле расшифровывать ваше послание.

Для примера мы представим два сообщения. Первый вариант приемлем лишь как личный диалог:

«Предлагаю встретиться в ЦО, в 207-й, в 19:00. Захватите задание и приготовьтесь сидеть до закрытия».

Сотрудники, с которыми вы близко общаетесь, наверняка поймут, о чём идёт речь, но непосвящённый человек точно не разберёт его смысл. Поэтому, чтобы письмо стало доступным для понимания всеми работниками, его надо написать таким образом:

«Коллеги, предлагаю встретиться в центральном офисе, в 19:00, в комнате № 207. Возьмите с собой все материалы по текущему проекту. Возможно, наша встреча продлится до 9–10 часов вечера».

Забывчивость

Обмен письмами через электронную почту – это как диалог. Никому не понравится, если после заданного вопроса собеседник молчит и ничего не отвечает. Так и в переписке: желательно давать ответ на письма быстро, чтобы не портить репутацию и не подводить других людей, если их положение зависит от вашей реакции.

Абзацы большого объёма

При написании делового текста старайтесь придерживаться принципа «Один абзац – одна мысль». В наше время он особенно актуален, ведь все стараются перекинуться краткими сообщениями, которые не отнимают много времени. Мало кто любит читать длинные письма: его могут открыть, но не вникать в суть. Чтобы читателю было легко уловить смысл, делите послание на короткие и лаконичные абзацы.

Допущение грамматических и орфографических ошибок

В мире технологий есть программы, которые выступают в качестве грамотного помощника при написании текстов. Но они не могут учесть все ошибки, тем более если используются специальные термины. Для повышения своей грамотности выделяйте время на изучение словарей и справочников, а также подтяните свои знания с помощью сайтов, где собраны правила русского языка. Если кто-то заметил у вас ошибку и указал на неё, не надо сильно расстраиваться. Пусть это станет для вас опытом, который поможет в дальнейшем избежать подобной ситуации.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Ответ на запрос о предоставлении информации

Целый ряд ситуаций, таких, например, как ситуации отказа, задержки положительного решения, несогласия, предполагает использование в начале ключевой фразы слов, выражающих сожаление, например: С сожалением вынуждены сообщить о невозможности удовлетворить Ваш запрос… ; К сожалению, мы не можем согласиться на Ваши условия… ; К глубокому сожалению, проблемы с … не позволяют нам воспользоваться Вашим предложением в ближайшее время… и т. п. При ответе на коммерческий запрос продавец, если может сразу удовлетворить просьбу покупателя и выполнить поставку товара, направляет предложение (оферту).

Трудовая книжка

Статьей 65 ТК РФ прямо предусмотрено, что новый работник при оформлении на работу должен представить предприятию свою трудовую книжку.

Исключением из этого правила являются случаи:

• первого оформления гражданина на работу;
• отсутствия у соискателя формуляра в связи с его порчей, утратой.

При наличии любой из указанных причин организация или предприниматель выдает работнику трудовую книжку.

Названный документ находится у работодателя весь период исполнения физическим лицом должностных обязанностей и возвращается гражданину только в случае его увольнения.

Все записи в трудовую книжку должны вноситься в строгом соответствии с формулировками закона и распорядительных документов предприятия.

Ведение, хранение и заполнение формуляров осуществляется в строгом соответствии с предписаниями Правил, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2003 N 225, а также Инструкцией, введенной в действие Постановлением Минтруда РФ от 10.10.2003 N 69.

Несоблюдение предписаний, содержащихся в вышеназванных нормативных актах, может повлечь за собой порчу трудовой книжки или признание записей, содержащихся в ней, недействительными.

Правила

Отправитель заполняет лицевую сторону бланка, имеющего следующий вид

Бесплатная консультация юриста по телефону Задать вопрос юристу По Москве и области Санкт-Петербург и область Федеральный номер

Лицевая сторона оформляется отправителем от руки или на почтовом отделении с помощью заполнения специальной формы на компьютере.

На одном листе сразу расположено 4 уведомления. Бланк извещения разрывается на несколько частей для почтальонов, которые обязаны вручить адресату, и получателя для заполнения на обратной стороне в отделении почты с личной подписью. На лицевой стороне всегда имеется номер извещения, который является внутренним для организации и служит для учёта корреспонденции. Заполнение полей не вызывает сложностей, но могут быть допущены ошибки, поэтому следует проверять внимательно каждую строчку. Трэк-номер присваивается в момент отправления и находится в верхней части бланка.

По указанному трэк номеру очень просто отслеживать движение отправления через интернет, что позволит своевременно забрать посылку с почты. Тем более что иногда извещение на получение корреспонденции приходится ждать несколько дней. В нижней части бланка также заполняются адрес получения посылки и время работы отделения.

Понятие делового письма

Без деловых писем невозможно представить весь бизнес-мир. На протяжении многих лет человек использует их в качестве одного из инструментов, который помогает в производстве и торговле, являясь неотъемлемой частью экономических стратегий и тактик разных организаций, предприятий.

В наше время деловое письмо представляет собой рабочее послание в форме документа или различных подтверждений, рекомендаций, прошений, требований, напоминаний, заданий, жалоб, поздравлений, соболезнований и ответной реакции на них, то есть это – всё, что является основой бизнес-отношений.

С первого взгляда кажется, что создать такой месседж легко, но на самом деле нужно знать некоторые правила оформления. Если их не соблюдать, то это может плохо сказаться на репутации вашей компании или сорвать сделку.

Писать деловые письма – это сродни написанию картины. Оно должно быть идеальным и безупречно составленным, ведь даже самое маленькое отклонение от канонов может полностью обесценить послание. Если деловое письмо написано правильно с юридической точки зрения, понятным языком, на специальном листе и без «воды», то ваша организация сможет рассчитывать на успех.

Задачи информационного письма

Информационные письма рассылают как частные компании, так и государственные органы. В комплексе маркетинга такие сообщения решают несколько задач.

Информируют о фактах и событиях. Сообщают адресату важные новости, уведомляют об изменениях в работе компании, отрасли.

Формируют образ и имидж компании в представлении партнеров и потребителей. Раскрывают позицию бренда по актуальным вопросам, подтверждают статус эксперта и лидера в отрасли.

Напоминают о продукте или компании. Помогают поддерживать контакт с потребителями или подписчиками, регулярно появляться в информационном поле аудитории.

Шаблонные фразы для деловой переписки

Композиция делового письма обыкновенно трехчастна. Первая часть вводная (зачин), вторая часть основная, информативная, третья часть заключительная, резюмирует информацию и содержит пожелания дальнейшего сотрудничества.

Все речевые действия в деловом общении можно разделить на просьбы, сообщения, предложения и подтверждения. Структура письма может выглядеть следующим образом:

• Просим. • Также просим. • А также просим. • Сообщаем. • Одновременно сообщаем.

Выделение каждого речевого действия в самостоятельный аспект необходимо потому, что по каждой просьбе, по каждому предложению принимается самостоятельное решение.

Первая часть письма обычно содержит информацию о реальных, имевших место фактах, событиях (ссылка, мотивация, история вопроса); вторая часть называет желаемые, предполагаемые события.

Многоаспектное письмо представляет собой последовательно повторяющиеся содержательные аспекты, синтаксически оформленные в виде абзацев.

Для связи аспектов и содержательных фрагментов одноаспектных писем используются стандартные выражения:

• Во-первых. Прежде всего. • Во-вторых. Затем. • В-третьих. В заключение. • Переходя к следующему вопросу. • Что касается вопроса о. • Учитывая все вышесказанное. • Исходя из вышесказанного. • В связи с необходимостью вернуться к вопросу о. • Подводя итоги, необходимо подчеркнуть. • В заключение выражаем надежду на. • В заключение хотим напомнить Вам о.

Стандартные выражения деловой переписки

Первой частью любого письма (аспекта) является мотивация, объясняющая побудительные мотивы, причины составления текста.

Стандартные выражения, указывающие на причину • По причине задержки оплаты. • В связи с неполучением счета-фактуры. • Ввиду несоответствия Ваших действий ранее принятым договоренностям. • Ввиду задержки получения груза. • Вследствие изменения цен на энергоносители. • Учитывая, что производственные показатели снизились на. • Учитывая социальную значимость объекта.

При ссылках • Ссылаясь на Вашe письмо от. • В соответствии с достигнутой ранее договоренностью. • Ссылаясь на Ваш запрос от. • Ссылаясь на устную договоренность. • В ответ на Ваше письмо (запрос). • В соответствии с нашей договоренностью. • На основании нашего телефонного разговора. • На основании устной договоренности. • Согласно постановлению правительства. • Согласно Вашей просьбе. • Согласно протоколу о взаимных поставках. • Согласно спецификации. • Ссылаясь на переговоры.

Указание на цель • В целяx скорейшего решения вопроса. • В целях выполнения распоряжения. • Для согласования спорных вопросов. • Для согласования вопросов участия. • Для наиболее полного освещения деятельности Вашей oрганизации в СМИ. • Для решения спорных вопросов. • В целях безопасности прохождения груза. • В ответ на Ваш запрос. • Во избежание конфликтных ситуаций.

Все перечисленные выражения необходимо использовать с учетом контекста и речевой ситуации.

Стандартные фразы предваряют основную информацию, выраженную глагольной конструкцией, и соответствуют стандартным речевым ситуациям: • этикетные ритуалы: благодарю, выражаю надежду, выражаем благодарность, желаем успехов, приносим извинения, выражаем соболезнование; • сообщения: сообщаем, ставим Вас в известность, извещаем, уведомляем; • подтверждения, заявления: подтверждаем, заверяем, заявляем, объявляем; • требования, просьбы: приказываю, постановляю, настаиваем, прошу, обращаемся к Вам с просьбой; • обещания: гарантируем, заверяем, обязуемся; • напоминания: напоминаем; • предложения: предлагаем.

Стандартизована в деловых письмах, равно как и в других типах документов, сочетаемость слов:

• контроль — возлагается, • цена — устанавливается (снижается, поднимается), • задолженность — погашается, • сделка — заключается, • рекламация (претензия) — предъявляется (удовлетворяется), • платеж — производится, • счет — выставляется (оплачивается), • вопрос — поднимается (решается), • скидки — предоставляются (предусматриваются), • оплата — производится, • возможность — предоставляется, • договоренность — достигается, • кредит — выделяется и т. п.

Сотрудничество чаще всего бывает плодотворным, взаимовыгодным, деятельность — успешной, вклад — значительным, позиции — конструктивными (прочными), доводы — вескими, необходимость — настоятельной, спектр (услуг) — широким, скидки — значительными / незначительными, предложение — конструктивным, разногласия — существенными / несущественными, рентабельность — высокой / низкой, расчеты — предварительными или окончательными и т. п.

Наречный предлог

Слово с окончанием на -и
представляет собой наречный предлог, который образуется от имени существительного «соответствие». Как правило, в предложении такая лексическая единица применяется в качестве служебной части речи. Однако нередко в тексте оно сохраняет в себе обстоятельственное значение.

Так как будет правильно: в соответствии или в соответствие? Если данное выражение употребляется тогда, когда речь идет о каком-либо действии, которое должно полностью совпадать с теми или иными требованиями к принятию решений, поведению, выполнению определенных функций, то необходимо использовать лишь первый вариант. Приведем наглядный пример:

• «В обществе следует вести себя в соответствии со сложившимися правилами этикета». В данном предложении к проверяемому слову можно задать вопрос «как?» — в соответствии со сложившимися с правилами. То есть это наречный предлог, в окончании которого следует писать букву «и».
• «Действия военных координировались из штаба в соответствии с ранее установленным приказом» («как?» — в соответствии с ранее установленным приказом).
• «Она действовала в соответствии с тем приказом, который ей был дан еще в штабе» («как?» — в соответствии с тем приказом).
• «Жить в соответствии с принятыми нормами довольно просто» («как?» — в соответствии с принятыми нормами).
• «Решение о поездке за границу было принято в соответствии с мнением всех сотрудников корпорации» («как?» — в соответствии с мнением).

В соответствии или в соответствие: как писать? Если вы имеете дело с наречным предлогом, то следует использовать только первый вариант.

Вывод

На примере образца, как заполнить извещение Почты России, теперь любой отправитель и получатель без проблем оформит правильно свою корреспонденцию.

Бесплатная первичная консультация юристаРассмотрим Вашу правовую ситуацию или вопрос. Подскажем, что делать дальше. Звоните — это бесплатно:

• Для жителей Москвы и МО:
• Другие регионы России:

Так же пишите нам в онлайн-чат или форму на сайте

При обращении в государственные органы, необходимо уметь составлять грамотно документы (обращения, уведомления, заявления), только в этом случае они будут приняты сотрудниками госучреждений, будут обладать юридической силой.

Как составлять правильно уведомления? Что брать за основу? Какие виды бывают, чем отличаются? Вся информация предоставлена в статье.