Методы управления организацией
В своей повседневной работе управленцы могут прибегать к разным инструментам и технологиям влияния. Многие из известных методик тесно взаимосвязаны друг с другом, так как часто возникают как дополнение к ранее выработанным принципам и правилам. Такие инструменты обычно работают в комплексе, но могут быть эффективными и при самостоятельном применении.
Классифицировать методы управления современной организацией можно по разным признакам.
-
- Степень вовлеченности.
- Направленность воздействия.
В первом случае выделяют ручные и системные методы управления организацией. Каждый из этих способов подходит для определенных ситуаций и условий. Системные методы управления не требуют прямой координации со стороны руководящего звена. Они базируются на общих правилах, регламентах и нормах, знакомых всем участникам трудового коллектива. А вот ручные методы управления обычно применяют для решения нестандартных проблем, и их использование невозможно без глубокой вовлеченности со стороны руководящего аппарата.
Если классифицировать управление современной компанией по направленности воздействия, то здесь можно выделить следующие группы методов и технологий.
-
Степень вовлеченности.
- организационно-стабилизирующие управленческие методы (формируют основу трудовой активности, включают в себя нормирование рабочих процедур и необходимых результатов, составление производственных регламентов, инструктирование сотрудников);
- методы дисциплинарного воздействия (нацелены на поддержание порядка внутри компании и производственной линии, предполагают использование выговоров и взысканий);
- распорядительные методы управления (применяются для адаптации бизнеса к меняющимся условиям работы, а также для корректировки ранее упущенных деталей в организации производственной деятельности, включают в себя распоряжения, дополнительные приказы и инструкции к ранее выпущенным регламентам для сотрудников).
-
Экономические инструменты. Формируют взаимодействие между структурными элементами, используя для этого материально-денежные ресурсы. К подобным методам управления относятся:
- выплата сотрудникам заработной платы, рассчитанной на базе данных учета рабочего времени или на основе фактических результатов трудовой деятельности;
- проведение хозяйственных расчетов;
- использование фондов производственного развития;
- кредитование;
- формирование политики ценообразования;
- инвестиционная активность.
-
Социально-психологические инструменты. Эти методы ведения управленческой деятельности нацелены на развитие принципов эффективного взаимодействия между членами коллектива, а также на повышение производительности труда путем влияния на отдельных работников. В группу социально-психологических инструментов входят командообразующие мероприятия, меры по формированию и поддержанию благоприятного микроклимата внутри коллектива и действия, связанные с потребностью в саморазвитии и раскрытии потенциала сотрудников.
Создание организационной системы управления и выбор методов для экономического или социально-психологического воздействия осуществляется на индивидуальной основе. Набор используемых технологий может периодически меняться в зависимости от стоящих целей и имеющихся у компании ресурсов.
Как влияют факторы воздействия на работу организации
На работу организации могут воздействовать самые разные факторы. При этом сила их воздействия определяется спецификой предприятия, его масштабами.
Пример
Деятельность небольшого предприятия, выпускающего деревянные карандаши, может в значительной степени пострадать от повышения цен на древесину. В то время как для большой компании, выпускающей несколько видов канцтоваров, изменение стоимости одного из видов сырья не сыграет решающей роли.
Падение спроса в своей стране заставляет производителя искать покупателей на международном рынке. Изменения в налогообложении становятся поводом для смены профиля, а появление конкурентов вынуждает предпринимателя повышать качество обслуживания, привлекать потребителя дополнительными бонусами, привилегиями.
Практические аспекты управления экономикой предприятий и организаций
Менеджмент экономики предприятий требует не только знания теоретических основ и подходов, но и умения применять их на практике. Для этого руководителям необходимо учитывать специфику и особенности каждого предприятия, и постоянно анализировать и корректировать свои действия в соответствии с изменяющимися условиями и обстоятельствами.
Среди практических аспектов менеджмента экономики предприятий можно выделить основные:
-
Формирование и реализация стратегии развития, определяющей долгосрочные цели, направления и ресурсы развития предприятия, способы их достижения. Стратегия развития должна являться реалистичной, конкретной, измеримой, согласованной и мотивирующей, должна учитывать внутренние и внешние факторы, влияющие на деятельность предприятия.
-
Формирование и реализация бизнес-плана, являющегося детализацией и конкретизацией стратегии развития, и содержащего информацию о средствах, результатах, рисках и мероприятиях, необходимых для реализации стратегии развития на определенный период времени. Бизнес-план должен являться четким, последовательным, логичным, аргументированным и привлекательным, учитывать интересы и ожидания всех заинтересованных сторон.
-
Принятие и реализация бюджета, плана деятельности предприятия, который отражает ожидаемые доходы и расходы, и источники их покрытия. Бюджет должен являться реалистичным, оптимальным, гибким и контролируемым, должен учитывать возможности и ограничения предприятия.
-
Формирование и реализация управленческого учета, совокупности правил, методов и процедур, обеспечивающих сбор, обработку, хранение и предоставление информации о хозяйственной деятельности предприятия для задач менеджмента. Система управленческого учета должна являться достоверной, своевременной, полной, релевантной и доступной, учитывать специфику и потребности каждого предприятия.
-
Формирование и реализация мотивации персонала, совокупности мер, направленных на стимулирование и поддержание интереса, удовлетворенности и лояльности сотрудников к своей работе, на повышение их квалификации, профессионализма и ответственности. Система мотивации персонала должна являться справедливой, прозрачной, дифференцированной и индивидуализированной, должна учитывать результаты и потенциал каждого сотрудника.
-
Формирование и реализация контроля и оценки, совокупности мер, направленных на проверку и измерение степени выполнения целей, планов, бюджетов, стандартов и других критериев деятельности предприятия, на выявление и устранение отклонений, ошибок и проблем. Система контроля и оценки должна являться объективной, систематической, оперативной и конструктивной, учитывать факторы, влияющие на деятельность предприятия.
Эти и другие практические аспекты менеджмента экономики предприятий требуют от управленцев не только знаний, но и навыков, умений, опыта, творчества и инициативы. Также необходимо постоянно совершенствовать свои компетенции, изучать новые тенденции и инновации, обмениваться опытом и сотрудничать с другими предприятиями.
Причины и цели проведения оптимизации деятельности предприятия
Потребность в оптимизации деятельности может возникнуть на любом этапе развития компании и по разным причинам. Одни из таких факторов означают, что ситуация в компании близка к критической и требует экстренных мер, другие являются частью стратегии.
К первой категории относятся признаки явных проблем:
-
дефицит средств, просрочки по кредитам, низкая финансовая устойчивость;
-
низкая окупаемость инвестиций;
-
большие потери в производственном процессе;
-
частые конфликты, напряженная внутрикорпоративная обстановка;
-
медленное принятие решений, отставание сроков реализации операций от плановых;
-
снижение качества продукции/услуг.
Ко второй — принятие руководством решения:
-
улучшить экономические показатели;
-
повысить качество обслуживания;
-
повысить конкурентоспособность;
-
оптимизировать отдельные бизнес-процессы;
-
расширить бизнес;
-
повысить прибыльность.
Во всех этих случаях необходимо инициировать проект по совершенствованию бизнес-процессов. Его реализация позволит:
-
четко регламентировать процессы и оптимизировать координацию действий подразделений;
-
улучшить коммуникацию, что положительно скажется на развитии корпоративной культуры;
-
повысить управляемость за счет упрощения бизнес-процессов, роста их эффективности, внесения KPI в систему планирования и отчетности;
-
сократить издержки и увеличить рентабельность за счет устранения дублирования функций, сокращения сроков операций, оптимизации использования ресурсов;
-
снизить влияние человеческого фактора;
-
повысить удовлетворенность клиентов благодаря настройке процессов под их запросы;
-
внедрить эффективные ИТ-решения;
-
построить специализированные системы менеджмента по стандартам ИСО 9001, AS 9000, TL 9000, ISO 14001 и 17799 и др.;
-
минимизировать операционные риски.
Процесс найма и подбора персонала: основные методы и стратегии
Найм и подбор персонала являются важными этапами в развитии любой организации. Эти процессы направлены на привлечение и выбор квалифицированных и подходящих кандидатов для выполнения определенных рабочих задач. В данной статье рассматриваются основные методы и стратегии, которые могут быть использованы для успешного найма и подбора персонала.
Основные методы найма
1. Вакансия на сайте
Этот метод включает размещение вакансии на официальном сайте компании или на специализированных сайтах по поиску работы. Кандидаты могут отправлять свои резюме и контактные данные через онлайн-форму или электронную почту.
2. Рекомендации
Метод рекомендаций включает поиск кандидатов через существующих сотрудников организации или других профессионалов, которые могут порекомендовать подходящих кандидатов для занятой должности. Рекомендации часто считаются надежными и позволяют найти кандидатов с необычными навыками или талантами.
3. Использование социальных сетей
Основные стратегии подбора персонала
1. Разработка подходящего профиля должности
Первым шагом при подборе персонала является разработка подходящего профиля должности. Это включает определение необходимых качеств, навыков и опыта, требуемых для успешной работы на данной должности.
2. Анализ резюме и проведение собеседований
Когда поступают резюме от кандидатов, необходимо провести тщательный анализ и выбрать наиболее подходящих кандидатов для проведения собеседования. Собеседование позволяет установить соответствие кандидата требованиям должности и оценить его профессиональные навыки и личностные качества.
3. Проверка референций
Для подтверждения информации, представленной кандидатом в резюме и во время собеседования, часто проводятся проверки референций. Это позволяет узнать мнение предыдущих работодателей кандидата о его производительности, надежности и профессиональных качествах.
4. Проведение оценочных центров
Оценочные центры могут быть использованы для оценки кандидатов на основе их способностей, навыков и личностных качеств. Они включают проведение различных заданий, ролевых игр и групповых дискуссий для определения наиболее подходящих кандидатов для занятой должности.
5. Проведение тестов и ассессментов
Для оценки специфических навыков и знаний кандидатов можно использовать различные тесты и ассессменты. Это может включать тесты IQ, навыкового уровня, языковые и профессиональные тесты, которые помогут определить подходящих кандидатов.
В целом, процесс найма и подбора персонала включает использование различных методов и стратегий. Выбор оптимального подхода зависит от конкретных потребностей организации и требований кадровой политики.
Факторы внешней среды организации
В целом факторы влияют на все направления деятельности организации как позитивно, так и негативно. Организация может оказывать воздействие на элементы среды в той или иной степени: с помощью договоров и систем участия, на поставщиков и посредников – гораздо меньше (за счет качества своих товаров, исследований и рекламы), на конкурентов и покупателей – еще меньше (за счет качества своих товаров и услуг, маркетинговых исследований и рекламы)
Как правило, влияние каждого фактора на организацию зависит от его важности для нее. Демографические факторы могут оказывать влияние на предприятия, производящие товары для населения, но не влияют на предприятия первичного производства
Это обусловлено тем, что они более подвержены воздействию природных факторов.
При изменении самого фактора среды, влияние его на деятельность организации будет зависеть от этого самого изменения самого фактора. К примеру, если происходит рост численности людей в стране или их доход, то можно ожидать положительного воздействия от оптимизации налоговой системы; рост тарифов на энергоресурсы и налога – негативный фактор.
В результате воздействия внешних факторов на предпринимателя, он принимает определенные решения, которые зависят от взаимосвязи данного элемента среды с направленностью в структуре деятельности организации.
- Демографические факторы влияют на объем рынка, в ответ на это предприятие, выпускающее товары народного потребления, изменяет объем и структуры производства.
- На экономические показатели деятельности предприятия влияют такие факторы как: объем реализации, себестоимость, доход, рентабельность. Наличие природных факторов, влияющих на обеспечение предприятий ресурсами, заставляет их искать новые способы их добычи из имеющихся запасов.
- С технической точки зрения, научно-технические факторы среды требуют изменения в технике и технологии производства, компьютеризации менеджмента, внедрения нового программного обеспечения.
- Изменения в правовой среде требуют постоянного учета новых законов, норм и нормативов (например, ставки налогов).
- Изменение в социокультурной среде требует ответной реакции на уровне производства и управления (например, учитывать в управлении персоналом изменение в структуре его жизненных ценностей).
Все факторы внешней среды находятся в состоянии сильнейшего взаимовлияния. В результате изменения одного из факторов неизбежно происходит изменение других факторов. Поэтому их изучение и анализ внешней среды в организации следует вести системно с учетом не только изменений одного фактора (например, изменения в работе), но и с условием, как они скажутся на других факторах и во всей деятельности организации.
Также, следует сказать о том, что в условиях рыночной экономики внешняя обстановка имеет для организации большое значение и руководителю приходится учитывать изменения внешней среды, так же как и потребителей; кроме того, организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок всех необходимых ресурсов, покупателей и клиентов.
Научно-технический прогресс
Этот фактор определяет возможность повышать эффективность производства, а, следовательно, эффективность способов удовлетворения потребителей. Для того чтобы организация могла быть конкурентоспособной, необходимо собирать, хранить и распределять большие объемы информации о новациях, возникающих в среде деятельности. В последнее время появились совершенно новые технологии обработки ресурсов и информации: компьютерная и лазерная техника, робототехника, спутниковая связь, биотехнологии и т. д. Исследователи говорят о высокой скорости изменения технологий, и эта тенденция сохраняется.
Активы процессов организации
Активы процессов организации (Organizational Process Assets) — это планы, процессы, политики, процедуры и базы знаний, специфичные для исполняющей организации и используемые ею. Данные активы оказывают влияние на управление проектом.
АПО включают в себя любые артефакты, практики и знания некоторых или всех исполнительных организаций, участвующих в проекте, которые могут быть использованы для исполнения или руководства проектом. АПО также включают в себя извлеченные уроки по результатам прошлых проектов и историческую информацию организации.
АПО могут включать в себя завершенные расписания, данные о рисках и данные об освоенных объемах.
Поскольку АПО являются для организации внутренними, члены команды проекта могут быть в состоянии по мере необходимости вносить обновления и дополнения в активы процессов организации на всем протяжении проекта. Их можно разбить на две категории:
- Процессы, политики и процедуры. Их обновление обычно не входит в работы по проекту. Процессы, политики и процедуры обычно устанавливаются офисом управления проектами (ОУП) или другим функциональным подразделением, внешним по отношению к проекту. Они могут обновляться только с соблюдением соответствующих политик организации, связанных с обновлением процессов, политик или процедур. В некоторых организациях команде предлагают адаптировать шаблоны, жизненные циклы и контрольные списки к проекту. В таких случаях команда управления проектом должна адаптировать эти активы с целью удовлетворения потребностей проекта.
- Базы знаний организации. Обновляются на всем протяжении проекта за счет использования информации проекта. Например, на всем протяжении проекта постоянно обновляется информация о финансовых результатах, извлеченных уроках, метриках и проблемах исполнения, а также недостатках.
KPI и его виды
Согласно статистике, свыше 70% руководителей разных уровней отечественных предприятий недовольны системами оценивания результатов деятельности, внедренными на предприятиях и фирмах. В процессе работы предприятия не всегда удается отследить зависимость между планированием, его реализацией на практике и полученными результатами. Если внедрить KPI, то можно вычислить эффективность деятельности каждого сотрудника, что поможет компании развиваться быстрее.
В отечественном бизнесе в качестве понятия KPI часто используют ключевой показатель эффективности, что не всегда корректно. Правильное значение термина KPI — «ключевой показатель результата деятельности». Во многом данные понятия похожи, но также имеют и отличия. Под эффективностью понимается соотношение между ресурсами, которые были затрачены, и полученной прибылью. Эффективность определяет способность компании реализовывать свои планы с определенными требованиями: затратами, временем и тем, насколько цель была достигнута.
Ключевой показатель эффективности. Есть ли выгоды от установления KPI?
Под результативностью понимают степень достижения тех целей, которые были запланированы. Именно поэтому правильнее подразумевать под термином KPI «ключевой показатель результата деятельности», так как он содержит и степень получения запланированных результатов, и затраты на ее получение.
Кстати говоря! KPI можно оперировать в любой отрасли бизнеса. Если требуется оценить деятельность парикмахерской, в ход идут такие параметры, как сумма среднего чека и количество тех, кто воспользовался услугой. Эти же показатели используются, если в ваших планах организация студии косметических услуг
Тренинги и развитие навыков: роль руководства в повышении компетентности сотрудников
Роль руководства | Полезная информация |
---|---|
1. Определение потребностей в развитии | Руководство должно проанализировать навыки и знания сотрудников, определить их потребности в развитии и создать планы обучения. |
2. Предоставление обучения и тренингов | Руководство должно организовать и предоставить сотрудникам различные обучающие программы и тренинги, чтобы помочь им развиваться и приобретать новые навыки. |
3. Поддержка и мотивация сотрудников | Руководство должно поддерживать сотрудников в процессе их развития, обеспечивая необходимые ресурсы и мотивируя их достигать высоких результатов. |
Микросреда предприятия и ее структура
Определение 2
Микросреда предприятия – это совокупность факторов внутренней организации деятельности хозяйствующего субъекта, определяющих условия ее функционирования и параметры развития.
Структура микросреды предприятия представлена совокупностью следующих компонентов:
Организационные аспекты устройства и деятельности предприятия. Они включают в себя деятельность предприятия в целом, ее разбиение на функционирование отдельных подразделений- управленческий состав, финансовая служба, служба НИОКР, служба материально-технического снабжения, производственные подразделения, бухгалтерия и др. Руководство фирмы определяет общие стратегические установки и текущую политику фирмы.
Поставщики. Они представлены различными организациями и физическими лицами, осуществляющими поставку на предприятие различных товаров и услуг, необходимых для осуществления ее деятельности.
Маркетинговые посредники. Они осуществляют деятельность по реализации продукции предприятия. Маркетинг направлен на продвижение продукции на рынок, расширение рынков сбыта, чрез проведение рекламных компаний, аналитических исследований и применения на их основе методов завоевания конкурентных преимуществ, уважения клиентов и др.
Клиентура. В состав клиентуры предприятия входят различные рынки сбыта: потребительский рынок, где продаются и покупаются товары и услуги повседневного спроса для личного потребления; рынок предприятий, ориентированный на реализацию ресурсов, факторов производства для применения в процессе производства; рынок промежуточных продавцов, на котором реализуются посреднические операции разного рода т.е. приобретается продукция или услуги для дальнейшей перепродажи; рынок государственной собственности, где реализуются сделки по приобретению продукции, используемой в системе ЖКХ, выполнение государственных заказов и рынок международного сотрудничества, посредством которого экспортируются товары или услуги предприятия за границу.
Конкуренты. Они, также, составляют микросреду организации, поскольку, функционируют в ее непосредственной близости и стимулируют выбор ориентиров развития предприятия
Анализ конкурентов имеет важное значение, поскольку конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, которые производят аналогичные продукты и продают их на одном и том же рынке, но и потенциальными производителями, которые могут в скором времени захватить рынок и производителями товаров-заменителей
Рисунок 1. Макросреда и микросреда. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Задачи управления в организации
Основатели теории менеджмента по-разному формулируют задачи управления организацией. Наиболее четко их обозначил Г. Файоль, включив в свой список следующие потребности.
-
-
- Планирование работы хозяйствующего субъекта, прогнозирование результатов предпринимаемых шагов.
- Грамотное распределение имеющихся ресурсов (материальных и человеческих).
- Поддержание производительности труда и ее повышение путем анализа качества рабочего процесса, выдачи распоряжений сотрудникам и координации взаимодействия между структурными элементами.
- Формирование норм поведения членов коллектива, контроль за их соблюдением.
-
Эти задачи, составляющие основу механизма управления, были сформулированы еще в XX столетии. С тех пор многое в производственной деятельности изменилось. Настоящая научная революция, произошедшая в естественных дисциплинах, высокий темп технического прогресса и повсеместная цифровизация повлияли на принципы организации эффективного управления. Сегодня методики принятия системно значимых решений активно меняются, модернизируются и средства мониторинга их исполнения. Появился новый формат работы ― так называемая удаленка, а вместе с ней пришла и своя система контроля сотрудников. Наряду с этим, скорректировались принципы управления финансами, что в основном связано с внедрением электронных способов взаиморасчетов. Сформировалось понятие, как тайм-менеджмент, которое диктует свои принципы распределения ресурсов. Поэтому классический список задач управления хозяйственной деятельностью компании можно дополнить следующими актуальными на сегодня потребностями.
-
-
- Сбор, обработка и хранение массивов данных с возможностью обеспечения быстрого доступа к нужной информации для всех сотрудников.
- Внедрение инноваций и разработка новых продуктов.
- Создание благоприятного климата внутри коллектива, разработка способов мотивации, противодействие конфликтным ситуациям.
- Организация эффективного взаимодействия с другими компаниями, в том числе и посредством использования мер маркетинговой и рекламной активности.
-
Список тактических целей может корректироваться и расширяться. Он формируется под влиянием таких характеристик, как масштаб компании, специфика ее работы, особенности внешней среды, в которой приходится функционировать. Не зря современный менеджмент называют искусством управления, сравнивая его со сложной комбинационной игрой, требующей от участников гибкости, открытости и доступа к новейшим средствам коммуникации.
Сущность и функции системы управления
Система управления организацией ― это совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых элементов, работающих на обеспечение жизнеспособности компании. Она представляет собой довольно сложный механизм, который направляет хозяйствующий субъект к достижению поставленных целей и стратегических задач. Если управление предприятием ― это непрерывный процесс влияния на все составные элементы компании с целью извлечения максимальной пользы из имеющихся у нее ресурсов, то система управления представляет собой набор методов и инструментов, с помощью которых данный процесс осуществляется.
Чтобы лучше понять сущность рассматриваемого нами предмета, поговорим о его составных частях. Начнем описание с перечисления субъектов управления. Их роль выполняют представители руководящего звена:
- менеджеры;
- начальники филиалов и подразделений, производственных участков, других частей, образующих органы функционального, линейного или общего управления организацией;
- бригадиры.
Объектами системы управления в компании выступают те элементы, деятельность которых подчинена вышестоящим структурам:
- департаменты и отделы;
- цеха;
- бригады и группы исполнителей;
- конкретные сотрудники.
Эти штатные единицы непосредственно участвуют в производственном процессе, но решений, влияющих на управление хозяйственной деятельностью организации и развитие бизнеса не принимают. Они обладают ограниченным спектром полномочий, который определяет обязанности каждого сотрудника.
Как видим, архитектура комплекса управления состоит из двух подсистем:
- управляющей;
- управляемой.
Однако не стоит думать, что ее воздействие направлено только на сотрудников, а цель функционирования сводится лишь к повышению производительности труда. Эффективность работы хозяйствующего субъекта зависит от того, насколько успешно выстроены принципы процесса оперативного управления внутри разных взаимосвязанных частей:
- маркетинг и реклама;
- производство;
- финансы и материальное обеспечение;
- кадровый резерв.
Все эти элементы также входят в общий состав системы управления предприятием, которую нужно рассматривать как совокупность служб и каналов коммуникации, обеспечивающих заданное функционирование и стабильное развитие.
Как видим, изучаемая нами структура обладает сложным строением. Она объединяет в себе методы, технологии, процедуры, принципы и органы управления компанией. Концепция менеджмента считается организованной, если определены следующие значимые условия:
- границы влияния;
- входящие в состав элементы;
- структура взаимодействия отдельных частей и сотрудников;
- функции составных элементов единого производственного процесса.
Структурно сформированная и отлаженная система управления компанией способствует стабильному развитию бизнеса, так как с успехом справляется с выполнением следующих значимые функций.
-
-
-
- Следование корпоративным ценностям и миссии.
- Распределение управленческих и производственных функций.
- Установление порядка взаимодействия между разными элементами организации и ее сотрудниками.
- Оптимизация внутренних процессов, их модернизация.
- Обеспечение эффективного взаимодействия бизнеса с внешней средой.
- Снижение риска финансовой дестабилизации.
-
-
Осуществление всех этих функций управления предполагает совершение целого набора согласованных действий, которые и приводят к достижению поставленной перед компанией цели.
Теоретические основы и понятия
Экономика предприятий базируется на общих принципах экономической теории: закон спроса и предложения, закон снижения предельной полезности, закон возрастающих издержек и т.д. Однако эта область имеет специфические особенности, связанные с тем, что каждая компания является самостоятельным хозяйственным субъектом, цель которого — удовлетворение общественных потребностей и получение прибыли.
Для достижения этой цели необходимо решать ряд основных задач:
-
выбор оптимального ассортимента и объема производства продукции;
-
обеспечение качества и безопасности продукции;
-
формирование и рациональное использование материальных, производственных, трудовых, денежных и информационных средств;
-
определение пользовательских цен, стоимости продукции и услуг;
-
организация сбыта продукции и обслуживания потребителей;
-
разработка и реализация стратегии развития, инновационной и инвестиционной деятельности;
-
анализ и контроль финансовых результатов и эффективности труда.
Для их решения предприятие должно принимать разнообразные хозяйственные решения, отражающие выбор между альтернативными вариантами действий. Решения должны являться обоснованными, то есть основываться на анализе информации, учете ограничений, сравнении затрат и выгод, оценке рисков и последствий. Кроме того, они должны являться эффективными, то есть способствовать достижению результата с минимальными затратами производственных ресурсов.
Для обоснования и оценки хозрешений используются следующие основные методы и инструменты финансового анализа и исследования:
-
Балансовый метод: позволяет изучать структуру и динамику активов и пассивов, доходов и расходов, оборотной прибыли и убытков.
-
Факторный метод: позволяет определить влияние различных факторов на результаты функционирования предприятия и выявить резервы повышения эффективности.
-
Функциональный метод: позволяет установить зависимость между разными показателями деятельности предприятия и спрогнозировать их изменение при различных условиях.
-
Сравнительный метод: позволяет сопоставить результаты деятельности с плановыми, нормативными, среднеотраслевыми или конкурентными значениями.
-
Экономико-математический метод: позволяет построить и решить разные модели финансовых процессов и явлений, оптимизировать решения.
Эти и другие пути, методики и инструменты экономического анализа помогают предприятию не только оценивать текущее состояние и результаты, но и планировать будущее развитие, включая возможности и угрозы внешней среды, и собственные сильные и слабые стороны.
Внешняя среда: понятие, сущность, виды
Изначально внешняя среда организации воспринималась как какие-то условия деятельности, неподконтрольные руководству. Сейчас основной стала точка зрения, что для того, чтобы жить и действовать в современных реалиях любая компания обязана не только адаптировать свою внутреннюю структуру к внешней и поведению рынка, но и планировать внешние условия своей деятельности, постоянно находя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности.
Определение 6
Под внешней средой компании принято понимать все факторы и условия, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной организации и совершающие или могущие оказать влияние на её деятельность и потому требующие принятия управленческих решений.
Изменения, которые происходят в мировом хозяйстве в целом, прямым образом влияют на хозяйственную деятельность отдельных компаний, которые используют различные формы, средства и методы адаптации к внешней среде. В каждом случае они различны, и это зависит от конкретных традиций, экономических условий, направленности на внешний рынок и множества других факторов. Именно анализ внешней среды, базирующийся на расчётах эффективности и рентабельности производства каких-либо видов продукции и деятельности фирмы в целом, позволяет учитывать конкретный фактор внешней среды применением различных форм связей между всеми функциями управления.
У внешней среды есть ряд характеристик:
- Взаимосвязанность факторов внешней среды — степень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.
- Сложность внешней среды – количество факторов, на которые компания обязана реагировать, а также степень вариантности каждого фактора.
- Подвижность среды — скорость изменений, происходящих в окружении компании.
- Неопределенность внешней среды — количество информации, которой владеет организация по поводу каждого фактора, а также степень уверенности в этой информации.
- Среда прямого воздействия – это поставщики, материалы, капитал, трудовые ресурсы, законы, государственная власть и регулирование, потребители и конкуренты.
- Внешняя среда косвенного воздействия – это технология и скорость ее изменения
- Состояние экономики
- Социокультурные факторы
- Политические факторы
- Отношения с местным населением
- Факторы международной среды
Руководитель предприятия обязан учитывать внешнее окружение и внутреннюю среду совокупно, поскольку компания является открытой системой, которая зависит от взаимообмена результатами своей деятельности и вводимыми в нее ресурсами из внешнего мира. Значение внутренних и внешних условий меняется от подразделения к подразделению и от организации к организации в одной и той же компании. Все факторы взаимодействуют между собой и взаимозависимы.
Факторы внутренней и внешней среды сильно влияют друг на друга. Изменение одного из факторов обязательно приводит к изменению другого. Поэтому их изучение и аналитика должны производиться не по отдельности, а системно с мониторингом не только собственно изменения одного фактора, но и с условием того, как они скажутся на других факторах.
Также сила воздействия конкретных факторов на разные компании различна. В частности, степень действия проявляется по-разному исходя из размера организации и сферы ее деятельности. Кроме того, менеджмент компании должен иметь у себя список тех внешних факторов, которые могут являться потенциальными угрозами для компании. Также надо иметь перечень тех внешних факторов, влияние которых может открыть новые возможности для роста организации.
Направления ФХД предприятия
ФХД предприятия включает в себя список направлений. Вот главные из них:
- поиск и привлечение внешнего капитала (займы, кредитование и т.д.)
- создание ассортимента товаров для дальнейшей продажи
- закупка необходимого для выпуска товаров оборудования и обеспечение его функционирования
- применение долевых инструментов для формирования капитала организации
- закупка материалов, необходимых для производства
- контроль комплекса формирования полученных доходов и фиксация всех расходов
- планирование долгосрочной и краткосрочной перспективы развития организации
Направления ФХД предприятия подстраиваются под особенности структуры и функционирования конкретной организации.